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關於前段時間內蒙古包頭宗申賽科龍RX3S質量問題後續處理

關於本人賽科龍RX3S質量問題的文章在「差評圈」發表後第二日,(車友爆料:內蒙古包頭宗申賽科龍RX3S質量問題)也就是2019年12月1日,本人即接到本地售後電話,稱:該文章被宗申管理層瀏覽,一定給予處理。本人於2019年12月7日將車輛送交本地售後,2020年1月6日,售後在更換了發電機組、磁缸、節流閥體等零件(如圖1、圖2所示)後通知取車,本人於2020年1月12日將車輛取回,目前行駛20公里,反饋狀態見表1。

目前,本人的車輛問題基本得到解決,待後續觀察是否反覆。

此處還應聲明一點:包頭賽科龍售後曾經理為人謙和、待人友善,本人車輛前兩次故障發生後,曾經理積極聯繫廠家,在收到廠家發來的配件後,兩次連夜趕工,次日交車。本人對於車輛問題的處理方式,通過廠家間接反映在了曾經理身上,對此,我深表遺憾!

本人在」差評圈」投稿的初衷是曝光質量問題,對於車輛的修復並不抱太大希望。但是,文章一經刊登即獲得高效反饋,這足以證明「差評圈」在業內的影響力!「差評圈」編輯小九在接到本人的曝光材料、並核實車主身份後,迅速進行處理,並承諾儘力聯繫廠家幫助解決問題,整個過程專業、利落。感謝編輯小九的傾力幫助!希望「差評圈」能夠幫助更多的車友進行維權!

以上文稿均由車主提供,差評圈點評:宗申作為國產較為知名的品牌,在行業內有著較為不錯的影響力,在知道自身車輛出現問題後積極解決車主所遇到的問題,值得行業企業學習,希望宗申繼續發揚這樣的車輛服務,為行業今後的發展做出自身品牌應有的示範作用。

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