指南解讀：大眾不願公開就醫、與新型肺炎患者密切接觸者，如何心理干預？
健康
02-02
易感人群及大眾，如何進行心理干預？
心態：恐慌、不敢出門、盲目消毒、失望、恐懼、易怒、攻擊行為和過於樂觀、放棄等。
干預措施
正確提供信息及有關進一步服務的信息；
交流、適應性行為的指導；
不歧視患病、疑病人群；
提醒注意不健康的應對方式（如飲酒、吸煙等）；
自我識別癥狀。
原則：健康宣教，指導積極應對，消除恐懼，科學防範。
不願公開就醫的，如何心理干預？
心態：怕被誤診和隔離、缺乏認識、迴避、忽視、焦躁等。
干預措施
知識宣教，消除恐懼；
及早就診，利於他人；
拋除恥感，科學防護。
原則：解釋勸導，不批評，支持就醫行為。
與肺炎患者密切接觸，如何心理干預？
心態：躲避、不安、等待期的焦慮；或盲目勇敢、拒絕防護和居家觀察等。
干預措施
政策宣教、鼓勵面對現實、配合居家觀察；
正確的信息傳播和交流，釋放緊張情緒。
原則：宣教、安慰、鼓勵藉助網路交流。
