多措並舉 桂林航空全力打好防疫攻堅戰
中國航空新聞網訊：自新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，桂林航空高度重視，為做好疫情防控工作，踐行企業社會責任，桂林航空多措並舉確保春運期間旅客出行平安，打好防疫攻堅戰，降低了旅客與一線人員的染疫風險。
一、實時更新發布機票免費退票公告，努力做好旅客退票工作
根據民航局1月27日發布的《關於免收民航機票退票費的補充通知》要求，特對已購桂林航空航班客票的旅客提供免費退票服務：規定適用範圍在2020年1月28日0時之前已購買且乘機日期在1月28日(含)之後的，由桂林航空實際承運的航班，在航班起飛前提出退票申請，在客票有效期內，旅客可至原購票地辦理免費退票業務，不收取退票費。
二、防控措施及機上防疫物資配備
空勤人員佩戴口罩執行航班。桂林航空所有空勤人員航前進行體溫檢查，航醫對空勤人員加強個人防護宣貫，機組人員執行航班時全體佩戴口罩，乘務員佩戴手套進行客艙服務。
做好航空器、地面等區域消毒。航衛中心、維修工程部航後對航空器進行消毒，並加強航空器日常通風，此外，機組車每日進行酒精清潔消毒。同時，辦公區域採用84消毒液、紫外燈管消毒等方式進行消毒，值班人員採用酒精、無醇免洗消毒液進行手部消毒。
加強旅客健康狀況關注，保障同機乘客健康。客艙與地面服務部下發業務通告指導乘務員加強旅客健康關注，並為每架飛機配備額溫槍和消毒液以供乘務員使用。若機上有旅客出現發熱、咳嗽等不適癥狀，乘務員將及時對其進行體溫監測，為該乘客提供口罩，同步收集發熱旅客及其密切接觸者詳細信息，當班機長通報目的地機場及相關部門。
建立聯防聯控機制。運行控制部、航衛中心已建立聯防聯控機制，與各通航城市機場、公安、疾控中心保持信息通暢，應對各類突發情況。
機上物資配備。每架飛機配備400個口罩、1瓶無醇免洗手消毒液、1支紅外額溫槍，按需向旅客發放口罩，並根據使用情況及時增補。
三、免費運送防疫醫療救援物資
桂林航空在這場防疫攻堅戰中，充分落實貫徹黨中央、國務院要求，支持疫區疫情防控救治工作，確保各類疫情防控物資及時到達疫區，自1月27日起，疫情防控期間，桂林航空開通承運救援物資的特別通道，在目前執飛的所有國內航班上免費承運防疫醫療救援物資。
桂林航空將持續密切關注疫情發展情況，及時調整防控舉措，與社會各界共同努力，在做好疫情防控，保護旅客、員工自身安全的的同時，助力大家踏上平安、暖心的春運返程旅途。
