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全球第一CEO傑克·韋爾奇逝世,特朗普發文悼念

據CNBC 3月2日報道,通用電氣(General Electric)前董事長兼首席執行官傑克·韋爾奇(Jack Welch)去世,享年84歲。這位商界傳奇人物是無數企業家的偶像,他被譽為「最受尊敬的CEO」,「全球第一CEO」,「美國當代最成功最偉大的企業家」。

美國總統特朗普通過社交媒體表示,「傑克·韋爾奇是一個商業傳奇,再也沒有像『中子彈『傑克那樣的企業領袖。他是我的朋友和支持者。我們一起做了很棒的交易。他永遠不會被忘記。我向他了不起的妻子和家人致以最誠摯的慰問!」

根據彭博新聞社報道,韋爾奇執掌通用電氣長達20年,在他的領導下,該公司市值一度增至5000億美元以上,於1999年成為全球市值最高的企業。

在掌舵期間,韋爾奇買賣了許多企業,將這個工業巨頭擴展到金融服務和諮詢領域。通用金融銀行在他任職7年後成立。他的收購對象包括美國廣播公司(NBC)當時的所有者RCA,以及捲入內幕交易醜聞的券商基德爾-皮博迪(Kidder Peabody)。

他雷厲風行的裁員速度世人皆知。當45歲的傑克·韋爾奇執掌GE時,這家已經有117年歷史的公司機構臃腫,等級森嚴,對市場反應遲鈍,在全球競爭中正走下坡路。按照韋爾奇的理念:這個企業能否躋身於同行業的前兩名,即任何事業部門存在的條件是在市場上「數一數二」,否則就要被砍掉—整頓、關閉或出售。

於是韋爾奇首先著手改革內部管理體制,減少管理層次和冗員,將原來8個層次減到4個層次甚至3個層次,並撤換了部分高層管理人員。他精簡了這家企業集團臃腫的官僚機構,讓經理們可以自由地做出他們認為有利於盈利的改變。此後的幾年間,砍掉了25%的企業,削減了10多萬份工作,將350個經營單位裁減合併成13個主要的業務部門,賣掉了價值近100億美元的資產,並新添置了180億美元的資產。

韋爾奇的管理哲學中,有一條他給公司領導者傳授的用人秘訣是他自創的「活力曲線」:一個組織中,必有20%的人是最好的,70%的人是中間狀態的,10%的人是最差的。這是一個動態的曲線,即每個部分所包含的具體人一定是不斷變化的。但一個合格的領導者,必須隨時掌握那20%和10%裡邊的人的姓名和職位,以便做出準確的獎懲措施。最好的應該馬上得到激勵或升遷,最差的就必須馬上走人。韋爾奇在2001年出版的《傑克:直抒己見》(Jack:Straight From The Gut)一書中說:「表現不佳的人通常都得走人。」

儘管韋爾奇和GE本身在過去20年達到了很高的高度,但韋爾奇卻一直強調GE是一個無邊界的學習型組織,一直以全球的公司為師。GE之所以能成為赫赫有名的「經理人搖籃」、「商界的西點軍校」,能有超過1/3的CEO都是從這家公司中走出,除了嚴格淘汰的人才體制,最重要的就是這種無邊界的學習型組織。

作為一家「百年老店」,GE曾被巴菲特讚譽為「美國商界的象徵」。自1907年起,GE已連續110年入選道瓊斯產業指數成分股,是道指早期12隻成分股中唯一沒有被剔除的,這曾經是GE一直引以為豪的事情。2001年,韋爾奇在9·11恐怖襲擊發生的前四天卸任。但現在,GE的衰落讓人感慨。2018年6月,GE遭遇了「奇恥大辱」——這家一度市值全球第一、如今陷入困境的公司被踢出了自己堅守了逾百年的道瓊斯工業平均指數。近年來,GE出售業務、裁員訊息不斷。

傑克·韋爾奇給管理者的5條準則

準則一: 果斷是管理者必備的素質

韋爾奇指出,作為管理者,果斷是必備的素質,管理者要能在關鍵時刻大刀闊斧地實施自己的戰略決策。在果斷這一點上,韋爾奇表現得可謂是超級優秀。在擔任通用公司CEO的17年任期內,韋爾奇首創而又果斷地實施了三項管理大策略,其一,業務重組,其二,大幅裁員,其三,精簡通用的行政管理層。在實施這三大策略時,韋爾奇受到的阻力非常之大,有一段時間,上下都是怨聲載道,但韋爾奇絕沒有屈服,果斷地掃平了一切障礙。

準則二:勇於變革才能以新換舊

很多管理者都懼怕變革,這其實是一件非常危險的事情,因為在當今的商業社會,「變革正以比企業反應更快的速度發生著」,如果你跟不上這個速度,就會被淘汰。眾所周知,韋爾奇是一個熱衷於變革的管理者,他認為變革是一件大膽、充滿想像力其令人無比興奮的事情,他鼓勵通用上下永遠不要停止變革,在韋爾奇領導期間,通用變化完全可以用日新月異來形容。

準則三: 管理的本質在於領導

韋爾奇曾被媒體稱為「全美最殘酷的老闆」,但正是這樣一位領導風格極其鮮明、屢受非議的老闆,將通用這個「老朽」的企業變成了活力煥發、火力四射的現代化新型企業,這也是韋爾奇在管理上的一個成功之處:管理的本質在於領導。這句話具體理解,就是管理者在管理時,必須要形成屬於自己的、有明顯特點且行之有效的領導原則和方式,而不管是何種原則和方式,哪怕遭受外界的非議和攻訐,只要能領導企業強大起來,那就沒有任何問題。

準則四:善用利用和發揮他人的智慧

一個優秀管理者,應該像一個指揮三軍的大將軍,一個命令下去,就有成千上萬的士兵為之赴湯蹈火。當今商場的競爭越來越嚴酷,單憑一些優秀的個人是無法在競爭中取得勝利的,好的管理者,必須善用利用和發揮他人的智慧,韋爾奇就非常重視這一點,並曾在通用內部發起「群策群力」活動,其主旨就是集中通用所有員工的力量以做出正確的決策。

準則五:維護好企業的信譽和形象

韋爾奇曾說:「我的工作不僅僅是出售家用電器,還包括維護好企業的信譽和形象。」他認為維護好企業的信譽和形象是非常重要且必要的管理內容,關係到企業的美譽度和未來。要做到這一點,管理者管除了要抓好企業信譽和產品質量外,還要維護好自身的形象,不能因為自己所犯的私德上的錯誤給整個企業打來巨大損失,這是非常重要的一點。

傑克·韋爾奇:偉大公司具有的六大特徵

1.偉大的公司會表現出對不斷學習的不懈追求

絕非嘴上功夫。這些公司會通過舉辦學習班、培訓項目以及辦公室外的活動來對員工的成長進行投資,而所有這些活動發出的訊息就是這個組織渴望為員工個人的成長鋪就穩定的道路。

2.偉大的公司都是任人唯賢

在這些公司里,薪酬制度和升職機會都會和工作表現緊緊連接在一起,而強有力的評估機制也會不斷提醒員工看清自己所處的位置。和每個公司一樣,員工的人脈和學業背景可能會對應聘有所幫助,但一旦跨入公司大門,一切都是業績說話了。有頭腦、自信和競爭精神的員工通常會被這樣的環境所吸引。

3.偉大的公司不僅允許員工冒險,還鼓勵員工這麼做

如果有員工嘗試冒險但卻最終失敗,這些公司不會對員工進行懲罰。和任人唯賢的機制一樣,鼓勵冒險的公司文化也恰恰會吸引那些大膽而富有創造力的員工;在創新成為當前全球市場抵禦無情成本競爭的最佳方法的環境下,這樣的員工是所有公司都需要且渴求的。

4.偉大的公司都清楚「造福社會即造福企業」的道理

性別、種族和國籍從來都不構成招人的限制;這些公司看重的是員工的點子。受員工歡迎的公司其遠景都是多元化且全球化的,他們在實踐中也很注重環保意識。他們會讓那些表現出色的員工享受彈性工作時間。總之一句話,偉大的公司都是開明的。

5.偉大的公司的招聘程序都很嚴格

他們會圍繞智力能力及工作經歷制定嚴格的標準,並實施嚴格的招聘流程,候選人只有全力以赴才能達到這樣的標準。才華本身就是吸引有才之士的不二之道。

6.偉大的公司都很會盈利,且不斷壯大

不斷上漲的股價是招人和留住人才的磁石,但除此之外,只有蓬勃發展的公司才能賦予一個有著上升職業前景的未來和財富回報不斷增長的可能。的確,一個公司對員工能講出的最有吸引力的話就是:「和我們一同搭上事業騰飛的快車。」並且,這會激發出良性循環。最好的團隊會引來同樣好的團隊,勝利也常常會走向更大的勝利,而這樣的快車將是你和你的員工永遠都不想落下的。

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