華為助力復工復產保障及後疫情時代的城市治理
自2月10日起，全國各地企業陸續開始復工。對於復工企業來說，員工來自五湖四海，每個員工都有自己不同的健康情況，需要嚴格管理，這對於不少企業來說是不小的挑戰。本期華為#∑co時間#系列欄目的主題就將重點聚焦在了企業復工復產解決方案，以及城市大腦IOC如何幫助政府進行疫情防控等相關問題上，並由華為中國區產業雲拓展部部長陳棟和華為中國區智慧城市業務首席架構師裴勇帶來了相關分享。
華為中國區產業雲拓展部部長陳棟
陳棟首先分享了華為雲復工復產疫情大管控解決方案的總體架構。在大方向上，該解決方案總體架構分為服務側和終端側兩大層面。基於責任管理理念，本著一切從嚴的高度嚴謹態度，面向2B用戶為代表的企業端，通過華為WeLink填報，面向2C用戶為代表的社區、商超、車站等公共場所段，通過第三方社交軟體掃碼，收集相關人員信息，如身體是否健康、是否前往過疫區等等。在企業方面，通過WeLink軟體連通政府相關機構和企業園區/工廠，實現每日企業健康數據報備。
在服務側，由場景應用、數字平台、數據採集三方面所組成。在最頂層的政府決策部門可通過大屏呈現決策儀錶盤，數據圖形化呈現幫助決策。企業可通過客戶端申報復工申請，相關部門可在平台上發布復工政策，並對企業復工申請進行審核，通過審核後反饋審批結果。在企業方面，員工可通過app每日申報自己的健康情況，保長通過疫情工作台進行審核，然後管理者在疫情看板上可以看到當天的相關情況。
在社區園區管理上，實行電子通行證制度，居家隔離人員每日申報體溫並上傳個人信息。如果有隔離人員想要離開小區，小區門口的人臉識別設備會發出實施告警，幫助社區人員管理居家隔離人員和外來人員。此外，該方案還支持出行管理、遠程辦公、企業間協作等場景。
以上這些數據採集均可通過智能攝像頭、機器人、邊緣設備、感測器、夥伴硬體等完成。這些數據上傳至數字平台進行加工和分析。通過1個集成服務平台、1個多源數據湖以及IoT、大數據、視頻、GIS、區塊鏈、AI等多種ICT技術共同打造支撐疫情管控系統的數字平台。
企業向政府申請復工，以及政府審批企業復工，都能夠形成完整的業務流程和數據流程，並且全部在線上申報完成，減少感染風險。相關政府單位可在app上發布各類通知公告，如復工公告、疫情動態、工作指示、最新政策等；企業可在資訊動態模塊進行信息閱讀、評論、點贊、轉發等。
在企業復工後，員工需要在系統中進行每日健康打卡，系統會自行進行風險識別。對於到過疫區或者體溫過高的員工，系統會進行風險上報——有健康風險的員工將不會有通行權利，對員工進行勸返處理；管理者則可在系統中看到疫情動態，並可看到有健康風險的員工，管理者可及時關閉其通行許可權。
對於外來複工人員來說，可以對其發放電子通行證——外來員工在火車站、飛機場、收費站等通行關口進行管控，微信掃碼申報自身健康動態；社區網格員進行核實後，對於健康不合格的人員加入疫情管控黑名單，無法下發通行證。對於隔離人員，在進行14天健康打卡後，無健康風險的可獲得電子通行證，從而可以通過小區門崗、公司前台的審核，並乘坐公共交通工具。
再來了解下助力企業實現遠程辦公的華為WeLink雲服務，業務中台提供標準介面，支持各類企業應用快速集成及開發。企業辦公應用統一發布、員工按需獲取，一站式整合碎片化IT資源。企業通過WeLink進行在線協作，可快速提升企業辦公效率。對於製造業，WeLink還支持在線設計，雲端協同的功能。支持達索平台，無論設計和研發人員身在何處，都可以遠程接入平台進行設計和研發工程，並推送到相應產線。
針對各類型企業對採購的需求，華為WeLink還內置了用友採購雲業務流程——從供應商管理到最終採購的八大流程全部線上完成。為百行百業提供無償的服務，助力經濟復甦。
最後，陳棟總結談到：「華為企業復工復產解決方案，基於責任管理理念，全局治理不漏死角，數據可視精準決策，開箱即用只需註冊賬號即可開展業務，通過將方法論與技術相匹配，讓千行百業受益。」
疫情防控是一場全領域協同作戰。我們要注重預防，形成長效機制，早預警、早防控、早決策。
華為城市大腦IOC系統能夠幫助政府構建全方位的疫情防控體系。通過IOC可視化大屏，可為領導提供疫情態勢、疫情專項等實時數據，並通過大數據技術進行疫情分析研判。下沉到委辦局領導層面，城市大腦可以提供IOC事件管理與應急指揮，進行城市疫情的聯防聯控。對於相關物資、疫情排查、防控人物等進行合理的安排。基層人員可通過手持移動終端，在網格區進行疫情數據採集、任務跟蹤、簡訊H5、公眾號小程序等進行網格管理。網格員採集的數據會進行IOC多級聯動，讓數據和信息多級順暢共享。普通居民在移動端app上能夠收到城市大腦發布的疫情速遞信息，進行健康自主申報，還可以查閱疫情相關的防護知識。
華為城市大腦IOC還會將當前疫情態勢準確詳實地展現在城市運營指揮中心大屏上。大屏會實時展示當日疫情確診人數、疑似人數、治癒人數等情況。還支持基於時間維度、空間維度從宏觀全區到街道、社區、微觀樓宇繪製疫情分布熱力圖，輔助政府掌握疫情態勢。
在物資方面，城市運營指揮中心大屏上可以顯示實時監控防護口罩、防護服、護目鏡等可用防護物資數量，統計當前醫院剩餘床位數、剩餘號源以及可用救護車情況及醫療物資供應情況，支持查看每一個醫院及救護車的詳情信息，方便快速進行資源調配及救援。
對於區域內人員相關情況，華為城市大腦IOC會結合運營商數據、鐵路、飛機等相關數據，統計區域內人員離開及進入、返程數量，重點關注疫區人員進區情況，繪製人員動態流動飛線圖，輔助政府對每日人員返區數量及疫區人員返區情況進行監控，及時採取措施。此外，大屏還可以顯示出當下市民熱議的輿情信息、熱門話題，進行輿情分析。結合輿情信息、市民上報信息、投訴信息等對比物價局數據，對物價進行監控，物價異常信息基於位置實時報警，並推送相關管理人員信息，進行及時管控。
華為城市大腦IOC的建設離不開華為「雲、管、端」技術，通過端到端助力中國智慧城市建設迭代升級。通過5G AI打造數字孿生城市，結合物聯網進行城市運行實時感知，幫助城市管理者全方位了解城市運行狀態。
中國區智慧城市業務首席架構師裴勇
據裴勇介紹，華為幫助天津泰達分別在2018年和2019年建設了兩期IOC系統，天津泰達城市大腦IOC在此次「抗疫戰」中大顯身手。通過AI大腦，排查出私家車返津的「漏網之魚」，兩天內從500輛車中識別出5人未登記，3人瞞報漏報等；同時AI大腦可智能發現未帶口罩的市民。IOC的大數據平台已有的一人一檔、一企一檔等大數據，與疫情期間各個渠道上報的數據進行碰撞、融合和治理，藉助100萬條人口大數據來推出微信小程序二維碼，大大減輕了社區網格員的工作量。
在這個全國上下共克時艱的關鍵時刻，華為攜手生態夥伴一起行動，以創新解決方案助力政企行業復工復產，並為後疫情時代的城市治理提供「智慧大腦」，共贏未來！
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