蘋果宣布關閉大中華區以外所有零售店！
據外媒報道，蘋果首席執行官蒂姆·庫克（Tim Cook）於美國當地時間周五發布聲明，宣稱由於新型冠狀病毒的持續傳播，該公司決定關閉其在大中華地區以外的所有零售店，直至3月27日。這意味著，蘋果在全球的零售店將在未來兩周內關閉。
蘋果從中國學習抗疫經驗
庫克還表示，目前，蘋果公司對全球新型冠狀病毒疫情響應的承諾捐款達到了1500萬美元，這些捐款用於幫助治療那些生病的人，並幫助減輕大流行病對經濟和社區的影響。我們員工的捐款將被用於支持地方、國家以及國際上的響應努力。
他還指出，蘋果在大中華區的所有零售店都已重新開業，其中一個教訓就是，降低病毒傳播風險的最有效方法是降低密度和擴大社交距離。由於其他地方的新感染率持續增長，我們正在採取額外措施保護我們的團隊成員和客戶。
蘋果「準時化生產」模式面臨疫情考驗
這場突如其來的新型冠狀病毒疫情，已經對蘋果造成了巨大影響，不僅促使其關閉大量零售店，供應鏈也受到威脅，包括庫克曾經力推的「準時化生產」（簡稱JIT）的製造模式。
高效的「準時化生產」系統會在正確的時間將正確數量的零件放入正確的工廠，沒有任何冗餘。這不僅可以減少庫存數量，防止產品貶值，還能讓新產品更快地進入市場，從而增加利潤。
在擔任蘋果首席執行官之前，庫克曾以首席運營官的身份推廣這種製造模式。 庫克關閉了世界各地的工廠和倉庫，轉而與合同製造商建立了關係。庫克稱庫存是「根本上的罪惡」，因此將庫存在公司資產負債表上的時間「從幾個月減少到幾天」。
有了「準時化生產」模式，蘋果公司每年都能像時鐘那樣精準無誤地在全球推出、生產和運輸數以百萬計的iPhone，幾乎沒有剩餘庫存，這是全球「準時化生產」帶來的的奇蹟。
「準時化生產」模式的效率非常高，但同樣也非常脆弱。不過，減少庫存和增加潛在利潤的誘惑已經讓「準時化生產」成為了製造業一場悄無聲息的革命，蘋果就是其最大推力之一。但如今，這個生產體系正在經受新型冠狀病毒疫情的考驗。
武漢是中國最重要的製造中心之一，生產的各種產品幾乎可以運輸到世界各地。因此，疫情導致的供應鏈中斷情況也非常普遍，蘋果iPhone的生產受到的限制尤其大。
供應鏈分析提供商TrendForce預測，與去年同期相比，本季度智能手機產量將下降12%。這是因為，智能手機的生產很容易受到影響，因為它們需要大量的人力和大量在其他地方生產的零部件。TrendForce發布的報告稱，疫情將在一到三個月內繼續影響智能手機的生產。
市場研究機構Gartner供應鏈專家科雷·科斯（Koray K?se）表示，「準時化生產」的效率很高，但缺乏彈性。這種製造方式降低了成本，但也意味著，如果供應鏈中斷，就會出現供應短缺。
為了打造更具彈性的體系，許多公司可能不得不重新考慮「準時化生產」模式。Thiel Capital的董事總經理埃里克·溫斯坦(Eric Weinstein)在Twitter上表示:「即時庫存和跨國供應鏈中所包含的極高的易用性成本，很少被提及。」
彈性在資產負債表上的表現不如降低成本那麼明顯，但它對在破壞性事件中維持生存至關重要。科斯指出，通過創造規模經濟和數量經濟來降低成本在大多數情況下看起來不錯，但是一旦失敗，公司就沒有太多的選擇了。
科斯還認為，除非製造商願意投資於彈性和多源戰略，否則這不會是我們最後一次看到供應鏈中斷。對蘋果來說，這種恢復能力將更加困難，畢竟製造蘋果產品需要大量的熟練工人。
不過，庫克稱供應鏈問題只是「暫時的問題」，並表示蘋果不會離開中國。庫克此前表示:「我們討論的是調整某些節點，而不是大規模的進行根本性變革。」
以下為庫克聲明全文：
正在全球傳播的新型冠狀病毒正在影響著我們每一個人。在蘋果，我們以人為本，我們相信技術可以改變生活，我們希望在這樣的時刻，技術能成為一個有價值的工具。
教師們正在進行創新，讓遠程授課變得生動起來。公司正在嘗試新的方法來保持生產效率。醫學專家可以診斷疾病，並在瞬間內為數百萬人提供關鍵的更新。我們都在以自己的方式適應和應對疫情，蘋果希望繼續在幫助個人和社區變得更強大方面發揮作用。
但是，保護最弱勢群體、研究新型冠狀病毒以及照顧病人的全球努力，需要我們所有人的參與。我想向你們介紹蘋果正在採取的行動。
回饋社會
今天，蘋果公司對全球新型冠狀病毒疫情響應的承諾捐款達到了1500萬美元，這些捐款用於幫助治療那些生病的人，並幫助減輕大流行病對經濟和社區的影響。我們員工的捐款將被用於支持地方、國家以及國際上的響應努力。
辦公室和零售店
儘管中國的感染比例已經急劇下降，但我們知道疫情的影響仍然很強烈。我想對我們在中國的團隊表示深深的感謝，感謝他們的付出和貢獻。
從今天開始，我們在大中華區的所有零售店都已重新開業。我還要感謝我們的運營團隊和合作夥伴為恢復我們的供應鏈所做的卓越努力。我們共同學到的東西幫助我們所有人制定了最佳做法，極大地幫助了我們的全球應對。
其中一個教訓是，降低病毒傳播風險的最有效方法是降低密度和擴大社交距離。由於其他地方的新感染率持續增長，我們正在採取額外措施保護我們的團隊成員和客戶。我們將關閉大中華區以外的所有零售店，直至3月27日。
我們致力於為客戶提供優質的服務。我們的在線商店繼續在蘋果官網上開放，或者你可以下載我們的應用商店程序。如果需要服務和支持，客戶可以訪問support.apple.com。我還要感謝我們卓越的零售團隊，他們致力於豐富我們客戶的生活。我們感謝你們所有人。
在我們所有的辦公室里，我們正在向大中華區以外的全球靈活工作方式轉變。這意味著，如果工作崗位允許，團隊成員應該遠程辦公，而那些工作需要他們在現場的人應該遵循指導，以最大限度地擴大社交空間。
所有場地將繼續進行全面、深入的清潔消毒。在我們所有的辦公室里，我們正在推出新的健康篩查和體溫檢查。
我們所有的小時工都將繼續按正常業務領取工資。我們擴大了休假政策，囊括受到新型冠狀病毒影響的個人或家庭，包括從感染中恢復、照顧生病親人、強制隔離或因學校關閉而面臨照顧孩子挑戰的人。
用戶和合作夥伴
我們知道，我們的用戶一直依賴於蘋果產品，尤其是在這樣艱難的時候。我們用同樣的創造力和熱情迎接這個挑戰，就像我們在其他領域所做的一樣。
蘋果新聞(Apple News)推出了新的疫情專欄，用戶可以在這個欄目中確保自己能從可信的新聞機構找到最新經過驗證的信息。
正如你可能已經看到的，我們的年度全球開發者大會今年將以一種全新的在線形式舉行。我們認為這是一個以創新的方式將世界各地的開發者聚集在一起的機會。
展望未來
毫無疑問，這是我們當前面臨的最大挑戰。整個蘋果家族都要感謝英勇的急救人員、醫生、護士、研究人員、公共衛生專家和全球各地的公務員，他們竭盡全力幫助世界應對這一時刻。
我們還不確定最大的風險何時會過去。然而，我從全球社會各個角落所看到的人性和決心鼓舞了我。
正如前美國總統林肯在逆境中所說:「困難重重，我們必須順勢而起。但因為我們面臨的情況是新的，所以我們必須重新思考，重新行動。」這始終是蘋果應對重大挑戰的方式，也是我們迎接這個挑戰的方式。
與其他在全球擁有業務的大公司一樣，蘋果鼓勵員工在條件允許的情況下在家工作。在新型冠狀病毒爆發後不久，蘋果公司就關閉了在中國的零售店，直到最近才全部恢復營業。（小小）
本文來源：網易科技報道責任編輯：丁廣勝_NT1941
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