需求量太大，Microsoft Teams調降部分功能服務品質
科技
03-19
由於近來在家上班的人太多，為了滿足更多用戶，微軟周四宣布將縮減部分功能，以避免整體服務斷線或不穩。
根據MSPowerUser報道，微軟通過Office 365Admin消息中心宣布，為了提供全球Microsoft 365用戶最大支持，並滿足空前的流量增長和需求，微軟將暫時調整（縮減）特定非必要功能。微軟說，該調整應該不會大幅影響使用體驗。
微軟預計的調整包括，檢查線上狀態頻率降低，顯示對方正在打字的時間間隔拉長，以及圖片通話解析度等等。微軟說一旦情況有新的進展，也會再更新措施。
新冠肺炎在全球大爆發，許多企業員工被要求在家上班或是居家隔離，學校也啟動遠程教學，導致遠程協同平台用量暴增。微軟Microsoft 365企業副總裁Jared Spataro一個星期前說，單單該公司在家工作的第一個周末，Microsoft Teams上的通信流量增長了50%，會議流量增加37%，企業客戶以Teams進行的會議、通話及協同流量，也都激增。
雖然微軟表示將強化基礎架構，不過一如其他視頻和遠程協同平台，Teams也傳出連接不穩問題。本周再傳歐美伺服器連接以及登錄服務異常，用戶反映無法發送消息，有人抱怨消息遲了數小時，時間持續至少2小時。微軟解釋，問題出在某項服務發生執行時間過久超過時所致。
事實上，根據DownDectector的數據，18日下午7:00到19日清晨，再次有眾多Teams用戶反映連接不穩、完全卡住、無法分享屏幕及發送消息等問題。
但微軟並不是唯一承受極大流量而出狀況的。Zoom和思科WebEx自昨天到今天凌晨，也都出現了大量客戶抱怨。
