電視開關機廣告就是侵權 為勇敢說不點贊
對披著「互聯網電視品牌的創新運營模式」外衣的開關機廣告到底應該如何評價?我們曾經進行過一次問卷調查:
757份提交的調查結果中,71%的用戶家中電視存在開關機廣告,87%的用戶對開關機廣告表示反感,90%的用戶拒絕為跳過廣告付費。
這樣惱人的開關機廣告被解釋為創新運營模式存在故意美化的嫌疑。那它到底應該如何被定義?央視每周質量報告在2019年11月3日的節目中曾經給出如下評價:
由此可以看出,開關機廣告就是某些智能電視廠商視消費者權益於不顧,強制消費者開關機觀看的廣告主推廣內容,是某些智能電視廠商增加獲利的搖錢樹。不能關閉、不能跳過、十幾秒幾十秒不等的開關機廣告,構成了對消費者知情權、選擇權和公平交易權的侵害。
2020年的315,關於智能電視開機廣告的話題再次以「侵權釘子戶」身份登上熱搜,如小米品牌智能電視的產品單頁明確標註著「該電視含開機等形式的廣告,開機時的廣告視頻不能刪除、更改,且第三方內容的廣告視頻無法控制」。
有沒有品牌能夠做到無開關機廣告呢?有。多數合資品牌的電視目前沒有開關機廣告內容,比如索尼、LG等,而在國產品牌範圍,目前明確表示沒有開關機廣告,並且永遠不會有的品牌只有榮耀智慧屏。
在2020年3月30日的榮耀發布會上,榮耀總裁趙明向我們披露了「智慧屏的五大標準V1.0」,而在榮耀眼中,開關機無廣告同樣是合格智慧屏的重要標準。榮耀智慧屏不設開關機廣告,而且是永遠沒有,這樣的有力承諾只有完全站在消費者角度考慮問題才能勇敢做出。
趙明先生在接受媒體採訪中表示,開關機廣告這種方式,從商業邏輯上考慮就是一個悖論,產品硬體經過購買環節已經成為消費者個人財產,而這樣利用他人個人財產謀取利益的操作,就像在家裡安裝了一塊電梯中的廣告屏,賣家是需要與用戶共享收益的。希望所有的品牌都能夠做好行業自律,把屬於消費者的權益還給消費者,一起將行業向有序健康的方向拉動。
我們認為,面對互聯網電視行業硬體利潤快速降低的問題,有品牌「開發」出了新的搖錢樹——「開關機廣告」,並用此掘金取利,一方面進一步加深行業價格戰,另一方面利用法規盲區大肆收攬不義之財,這樣嚴重侵害消費者物權的行為應該得到遏制。高興地是,已經有地方政府出重拳整治,江蘇省消保委準備與和中國電子商會共同制定的智能電視開機廣告技術規範,明確所有開機廣告時長不得超過30秒,自播出起就能一鍵關閉,3秒內關閉響應完畢。
對用戶的尊重和對品牌的自律,榮耀做到了,未來,我們希望能看到更多這樣的品牌。
(7410239)