在鄂返京人員自述：這一路，有笑有淚
3月25日，第一批滯留在湖北的800多人乘坐復工專列回到了北京。這是在湖北封城60多天後，第一次大規模的人員返京。
此前，湖北除武漢外各市州可以開啟了點對點向外運輸務工人員的工作，但這些復工地點都是除北京外。據報道統計，有20萬在北京工作生活的人滯留在了湖北。
隨著第一批在鄂返京人員成功抵京，接送滯留在湖北的返京人員的列車班次幾乎每天都在增加，北京市委社會工委、市民政局表示，從3月25日起，預計利用20天時間完成在鄂人員返京分流工作。
返京從政策出台和實施，對於北京和在鄂返京人員，都需要一段時間去調整和適應。
很多人為在鄂返京人員提供幫助，其中，湖北老鄉群組織發揮了很大作用，王博是這個組織的發起人，他說，「湖北人在北京」除了QQ群共有3000人外，現在微信已經有9個群，大家在群里討論怎麼回北京，現在的問題比較集中在「京心相助」上面，比如說「京心相助」怎麼填寫等。
從在「京心相助」上提出申請，到通過審核，再到隔離的分配問題上，這一路有太多的故事，或是溫暖，或是艱難。獵雲網採訪了3個人在鄂返京人員，以下是他們的自述，獵雲網稍加整理。
上車前兩個小時，被通知要集中隔離，所幸是虛驚一場
講訴人林有君，從荊州返京
年前離開北京回家過年，剛回家沒兩天，武漢封城，沒過多久，湖北其他城市也陸陸續續關閉了離鄂通道。
這一關就是兩個月。3月初，湖北除武漢地區外開始逐步開通離鄂通道。儘管沒有火車，但是大家都著急復工，或是自駕或是拼車選擇到外省復工。在北京工作的我，卻只能幹著急。不能回京復工，對於大多數北漂來說，僅房租一項費用就壓的喘不過氣來。
回京希望是從3月24號開始有的，北京表示開始啟動滯留在鄂人員返京工作。在此之前，要在「京心相助」小程序上面登記個人返京信息，已經有人收到了相關信息。
3月25日，第一批在鄂返京人員成功到京。我開始加緊聯繫北京租住的社區，詢問了相關回京操作流程，但是當時打電話過去，社區表示還沒有任何政策下來，在接通12345市長熱線後，收到了相同的回答。
第二天，我開始從租住公寓的負責人入手，請求他們到社區報備我的個人信息，並且開始打聽回京是否可以居家隔離的信息。「京心相助」小程序更新之後，我也在上面填報了乘車信息，為了避免與線上工作時間的衝突，我把回京日期定為28號，那是周六。
下午，我收到公寓負責人發來的消息，說要集中在酒店隔離，價格一天從239到500不等，大部分都不含餐食，這對於剛工作還未過試用期的我來說，是很難承受的，更何況我合租的地方具備居家隔離的條件，室友也同意和我一起居家隔離。
我從房東這邊獲取到強制隔離是村委會下發的通知，無論是否具備居家隔離條件，村委會都要求公寓與回京人員協商，不允許居家隔離，並且酒店隔離也只能選擇這個區域外的酒店，並能開具隔離14天證明的酒店，可以自己選擇，也可以到村委會推薦的酒店去集中隔離。
我打電話給村委會，詢問強制隔離是否有具體的文件下發。對方告知，具備居家隔離條件即有獨立衛浴的房間，可以不去酒店。我轉述給公寓方，並請求公寓方負責人幫忙去村委會簽我的接收單。
27號上午，「京心相助」顯示審核通過，晚上9點，我收到回京專列的簡訊通知，這一刻我所有的負面情緒都卸下來，很期待第二天的返京。
當我收拾好行李，出發去火車站的路上，突然收到村委會的電話，表示公寓方不接受我們居家隔離，因為沒有廚房。當時我整個人都蒙了，11點的火車，9點多通知我必須集中隔離，還是臨時變卦，明明前一天已經談妥可以居家隔離的。我立刻聯繫了公寓負責人，但對方一直不接電話。我找到了公寓總部的電話，撥過去的時候，情緒近乎崩潰，幾乎是直接吼出來，質問他們是否歧視湖北人，為什麼前一天答應了，後一天卻反悔，還是在我即將返京的途中。
公寓方表示會立刻解決這個問題，半個小時後，我心情平復下來，公寓方也反饋我先上高鐵，他們會處理後續的問題。好在，在各方協商下，最終村委會還是答應了我居家隔離的申請。
下火車後，我來到了集中分配點，由社區安排車直接送回去，並由公寓負責人帶我回家。直到當天晚上，回到北京的租住地，我才放下心了。
半個月4500塊的隔離費用，對於兩個月沒有收入的我來說著實困難
講訴人李華，從襄陽返京
我是做銷售的，沒有線上復工的條件，只有返京正常上班才能拿到工資，兩個月沒有工資的我，很早就開始準備返京事宜。
在24號返京政策出來前，我就提前在「京心相助」上填好了返京信息，本來計劃是28號回北京的。晚上12點左右，我突然接到鐵路工作人員的電話，核實我的個人信息，他們就告訴我，要等待返京的車票簡訊，具體時間不定。車票簡訊會註明車次車廂號以及座位號，如果接到這樣的簡訊就說明可以返京了。
第二天，我起了一個大早，收拾東西並且等待信息。等到八點半左右，我就收到了返京的信息，一點半的火車。我還是相對比較幸運的，我住的離襄陽東還算是比較近，但如果是其他地方的話，很難在規定時間到達火車站的。
上火車後，我幾乎全程沒有摘過口罩，滴水未進。下火車後，先被拉到集中分配點統一測量體溫，然後再被拉到集中隔離的酒店，整個過程還是比較順利的，到晚上8點左右，我就進入了隔離酒店。酒店的環境還可以，我們每個房間前配備一張小桌子，用於接收外賣、快遞和置放垃圾，每天都會有相關人員幫我們處理。
我在北京是和別人合租，所以從一開始我就比較明確的表示要集中隔離。因為如果我居家隔離的話，合租人員就必須和我一起隔離14天，大家都要上班，這個不太現實。儘管要自己負擔隔離費用，但相比於不上班的損失而言，我更願意承擔14天隔離費用後儘快回去正常上班。酒店房費加上外賣費用差不多一天下來300塊錢，14天下來差不多要4500塊錢。返京群裡面的老鄉們表示，酒店房費從200到1000價格不等，我這個價位算是最便宜的。
進入酒店前，我偷偷聽到酒店工作人員聊天，他們表示，如果不是政府號召，他們也不會主動接待從湖北過來的人。聽到這些話，心裏面會有一種說不出來的難受。
14天隔離期滿後，我打算去公司詢問一下疫情期間工資發放的具體事宜。因為截至目前，我的工資卡一直沒有工資到賬，連最低的保障都沒有，我也希望就工資的問題，公司能夠給個具體的說法。完全沒有收入的情況下，我每個月還有高額的房租，以及信用卡的分期賬單，儘管有一些積蓄，但負擔還是很重。
我也有在考慮要不要結束北漂生活，因為疫情，我們的工作也或多或少受到影響，我不知道未來業務量變少之後，我還能不能在北京繼續闖下去？
社區、鄰居和房東主動關心從湖北回來的我
講訴人李安然，從隨州返京
3月23號晚上，我接到兩個官方平台的信息，都提示讓我在「京心相助」的小程序上申請返京，我馬上把信息分享到了和我一樣滯留在老家的微信老鄉群里， 然後自己也提交了申請。第二天上午，我就收到了北京居住地所在社區的電話，社區的工作人員詢問了我的一些情況後，表示他們還在進一步確認我的信息，讓我繼續等待通知，不要擅自回京。
到25號的時候，「京心相助」小程序又一次更新了，更新後可以填寫乘車信息，但是當時一直都提交不上去，直到晚上我再次提交信息的時候，才提交成功。我當時選擇了最早的返京時間27號，到26號晚上快十點的時候，我收到了12306給我發來的車票預訂成功的信息。簡單的收拾行李後，第二天一大早，我就從我家隨州出發去襄陽坐火車，一路上都很順暢。
在等待的同時，社區每天都有電話和我聯繫，在返京當天，社區再次聯繫我並進一步確認我的信息。因為我是自己一個人住，同時符合居家隔離的基本條件，然後社區工作人員也對我的個人背景做了調查，還訪問了我的鄰居，並電話諮詢了我的房東。因為鄰居們和房東的認可，社區也考慮從人性化的角度出發，同意我居家隔離。
到站之後的流程非常清晰和便捷，我直接在出站口找到東城區集合點，然後在工作人員帶領下去停車場坐大巴，前往東城區指定的人員分流點，到了之後，我所在的北新橋街道和草原社區的工作人員已經在等候我了，然後我發現我是我們街道在這趟專列上接的唯一的一個人。
在做了簡單的登記後，由我所居住的草原社區工作人員安排專車把我送回家，還主動留下了聯繫方式，說有困難隨時聯繫他們，而且也主動提出要幫我採購物資。
在和社區工作人員的溝通過程中，我又得知我是我們社區乃至整個街道第一個同意可以居家隔離的返京湖北人，對此我感到十分幸運，遇到了非常友善和愛心十足的社區領導、鄰居們和房東。在隔離期間，鄰居也不斷給我提供幫助，還給我送飯吃，讓我感到特別溫暖。
（應採訪對象要求，林有君、李華、李安然、王博均為化名）
