「無人經濟」迎「風口」？2020年中國無人經濟市場規模與發展趨勢分析

中商情報網訊：新冠肺炎疫情發生以來，一方面導致經濟出現暫時性困難，另一方面新經濟新產業迎來新的發展機遇。「無人經濟」的場景應用讓人印象深刻。比如，無人咖啡亭、無人超市，還有無人小車短距離運貨，無人機進行高空觀察和消毒作業等等。無人經濟似乎迎來了風口！

一、行業概述

（一）行業簡介

無人經濟，主要指的無人值守服務，是基於智能技術，在新零售、娛樂、生活、健康等消費場景下實現的無導購員和收銀員的服務。此外本文認為無人經濟除前面所講的商業領域以外，還包括製造領域，如無人工廠。無人工廠又叫自動化工廠、全自動化工廠，是指全部生產活動由電子計算機進行控制，生產第一線配有機器人而無需配備工人的工廠。

（二）產業鏈

1、無人零售產業鏈

傳統零售供應鏈呈現線性狀態，各參與方之間依次進行信息交換，效率較低。而無人零售為代表的智能零售則逐漸構建聯動網狀供應鏈結構。消費者需求信息通過網狀供應鏈傳遞給各方參與者，當需求發生變化時，各方聯動進行相應的調整。網狀供應鏈有利於消除各方信息不對稱，達到高效信息傳遞，各方都作為鏈條中的信息樞紐，實現各方的利益最大化。

圖1：無人零售產業鏈

資料來源：中商產業研究院整理

2、工業機器人產業鏈

圖2：工業機器人產業鏈

資料來源：中商產業研究院整理

（三）政策環境

表2-1：無人經濟行業相關政策

資料來源：湘財證券研究所、Wind，中商產業研究院整理

二、市場規模

（一）無人零售市場規模

2017年國內無人零售市場（含自動售貨機）市場規模接近218億元，預計2020年將突破650億，三年複合增長率在44.4%左右。2017年自動售貨機整體市場規模約188億，預計2020年市場規模將突破450億，複合增長達到37.1%。

圖3：2017-2020中國無人零售市場規模

數據來源：中商產業研究院整理

（二）工業機器人市場規模

圖4：2015-2020年工業機器人產量及預測

數據來源：國家統計局、中商產業研究院整理

三、發展趨勢

無人經濟於2013年興起，得益於科技技術的進步，至今迎來了爆髮式的發展。無人經濟相對於傳統經濟來說，是一種消費流程的創新。消費者體驗的是一種全自助模式，即從進店選擇商品，到支付完成離開這樣一個全流程的購物體驗，其背後的基礎設施都是運用技術來進行支撐的。無人經濟」發展的背後體現的是消費者更快速便捷、品質多元的消費需求，「多元化、科技化、時尚化」是未來服務業的發展趨勢。無人經濟不僅能滿足消費者個性化需求，而且還能提升經營效率，在本次疫情的影響下，無人經濟還體現了其在公共衛生安全方面的重要價值和意義，有著十分廣闊的發展前景。

（一）無人零售未來發展趨勢

未來市場三大無人零售模式將相互融合，運營商將會同時布局「機 架 店」的複合業態。同時，無人零售行業會隨著技術升級，和供應鏈優化，向規模化、精細化運營發展。

短期內，企業的運營重點在於供應鏈與管理效率的提升，包括企業進行技術演算法提升，並將供應鏈進行網狀轉變，同時擴充或開發零售多場景，覆蓋主要消費場景，品類、商品組合進入精選模式，根據不同用戶個性化/精準化推送等。

從長期來看，企業的運營重點著力於精細化運營和體驗的進一步提升，包括根據數據反饋繪製更精準的用戶畫像，分析多維度數據，進行精細化運營，業務延伸、產品創新以進一步提升用戶體驗。其中產品創新，包括研發自有品牌商品等。各期運營重點主要還是圍繞技術、數據、供應鏈三方面進行展開。

（二）工業機器人未來發展趨勢

工業機器人正向模塊化、智能化和系統化方向發展。一是模塊化改變了傳統機器人的構型僅能適用有限範圍的問題，工業機器人的研發更趨向採用組合式、模塊化的產品設計思路，重構模塊化幫助用戶解決產品品種、規格與設計製造周期和生產成本之間的矛盾。例如，關節模塊中伺服電機、減速機和檢測系統的三位一體化，由關節、連桿模塊重組的方式構造機器人整機。

二是機器人產品向智能化發展的過程中，工業機器人控制系統向開放性控制系統集成方向發展，伺服驅動技術向非結構化、多移動機器人系統改變，機器人協作已經不僅是控制的協調，而是機器人系統的組織與控制方式的協調。

三是工業機器人技術不斷延伸，目前的機器人產品正在嵌入工程機械、食品機械、實驗設備、醫療器械等傳統裝備之中。

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