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網紅Zoom,被Facebook眼紅剿殺,市值蒸發58億

風靡全球的視頻會議軟體Zoom又上熱搜了!

新冠疫情爆發以來,通過網路舉行視頻會議在全球各地慢慢普及。

與此同時,網路視頻會議軟體市場上,群雄逐鹿,混戰激烈!

為了彌補自己作為社交工具的不足,4月24日,Facebook宣布將推出新產品Room,進軍視頻會議市場。

在臉書決定進軍視頻會議市場後,原本以為自己可以躺著掙錢的Zoom,卻被Facebook的這一決定導致自己市值蒸發58億!

zoom在國外有多火?

在美國紐約州,新人們通過zoom線上結婚;

有信仰的基督教徒們,通過zoom做禮拜日;

英國首相的內閣會議,也在Zoom上召開;

就連伊麗莎白女王的94歲生日,都在Zoom上進行!

全球疫情之下,Zoom的用戶數比去年同期翻了20倍,日活從1000萬增長到2億,而每日在Zoom上舉行的會議,多達3億場。截止4月24日,Zoom的總用戶量突破了3億。它的股價自三月開始也「水漲船高」,從2020年前兩個月的60-70美元,飆升至160美元。

失去了線下社交,美國公司製造的「多人遠程視頻產品」Zoom,變得無所不能。 從常規的企業遠程辦公會議,到學校在線上課,再到家庭聚會,Zoom成為了一個線上社交的「基礎設施工具」。

令人眼紅的Zoom

Zoom是矽谷的中國移民袁征創立的視頻會議軟體,能夠將雲視頻會議、簡單的在線會議和群組消息集成到一個簡單易用的平台,提供跨多個平台的最佳視頻、音頻和無限屏幕共享體驗,適用於人數比較多的會議,且支持 Windows 、Mac 、iOS 、Android、 H323/SIP 等多平台系統。

因疫情原因,全球線上辦公人員大增,Zoom用戶數比去年同期翻了20倍,日活從1000萬增長到2億,每日在Zoom上舉行的會議,多達3億場。

注意,這裡說的是日活,是DAU!日活能達到20%就已經是一款相當不錯的產品了,而一個頂級的好產品,日活必須50%以上,Zoom用戶數相當可觀了!

它的股價自3月開始也「水漲船高」,從2020年前兩個月的60-70億美元,飆升至160億美元。Zoom也從一個成功的矽谷小企業變成了更成功的全球級的現象。

3月底,Zoom曝出有安全漏洞。受此影響,Zoom被谷歌等多個企業封殺,但是仍未能阻止ZOOM的增長勢頭。

4月9日,壓力之下的Zoom創始人袁征出面,針對安全漏洞道歉,並承諾90天內解決問題。4月22日,Zoom又宣布即將推出5.0版本,Zoom將這一版本形容為90天安全計劃的里程碑。

顯然,Zoom的補救措施得到了市場上的認可。自袁征道歉以後,ZOOM的股價一度反彈超50%。且共有超過3億用戶使用了Zoom的視頻會議應用,較4月1日的2億人增長了50%。

如此驚人的增長速度,讓不少業內人士眼紅。

據了解,微軟、思科和谷歌等IT行業巨頭也都在對各自視頻通話工具進行更新,期待在這個快速增長的網路視頻會議市場分得一杯羹。

Facebook入局,Zoom震蕩

盯著Zoom 的增長數據, Facebook 終於按捺不住了,4月25日凌晨,Facebook創始人兼CEO扎克伯格親自上陣直播,推銷他們的視頻會議產品Messenger Rooms。

在直播當中,扎克伯格暗戳戳地表示,這段時間裡,看到一些人濫用其他視頻會議工具。而Facebook吸取了教訓,極其注重個人隱私安全……

正當Zoom股價攀升至歷史最高點(181.50美元)之際,Rooms一出,Zoom股價應聲大跌6.09%,不到2個小時市值蒸發了約60億美元。Facebook股價小幅上漲2.67%。

據外媒報道,Facebook新推出的Messenger Rooms基本功能和Zoom類似,最多可以容納50人參加會議,而Zoom一個視頻聊天時可以容納多達100人。

剛入戰局就力挫勁敵,Facebook Messenger Rooms憑什麼和Zoom斗?

雖然入局較晚,但是Facebook的「復刻」能力是毋庸置疑的。作為社交頭牌Facebook的優勢在於用戶和生態。

Zoom主打的視頻聊天產品,對Facebook來說只是個feature,只需要在已有的各產品線里添加視頻會議功能即可。

全免費:為了爭奪用戶,Facebook完全為用戶的流量買單。多人視頻完全免費,沒有時長限制。相比而言,Zoom用戶想要獲得同樣待遇,需支付14.99美元/月/會議。

全家桶:除了Messenger Rooms,Facebook還將 WhatsApp 的視頻通話容量從4人增加到8人,為Facebook Dating增加了視頻通話,Facebook和Instagram也更新了直播功能。

不用下app:Rooms邀請成員加入會議的流程也非常順滑,只需要建個會議、發個鏈接,甚至都不用下app,通過瀏覽器就能直接參會。

有濾鏡:如今連小學生髮視頻都必須加濾鏡!Rooms提供多個濾鏡功能,甚至還能給臉上加面具。男生終於不用戴帽子、女生終於不用化妝了。

基本的視頻會議功能是大同小異,但明顯Messenger Rooms更容易集成自家產品的社交功能。

Zoom、Facebook 均曝安全漏洞

Messenger Rooms能夠在短時間內力挫對手,靠的不僅是免費,更值得注意的原因是,前段時間,Zoom深陷負面。

3月底,Zoom曝出安全漏洞,被谷歌等多個企業封殺。

3月26日,據外媒報道,安裝了Zoom的iOS 用戶數據會被共享給Facebook,即使該用戶並沒有Facebook賬號。

就此,多家企業宣布禁用Zoom會議系統,美國NASA和FBI也對Zoom採取了禁用措施。

甚至於,FBI 還發布了使用Zoom的警告,稱受理了多個會議被非法侵入的事件,提醒用戶,不要在該網站上進行公開會議或廣泛分享鏈接。

這還不止,3月30日,Zoom被曝出了更大的安全隱患。

據報道,黑客可通過一個新的漏洞,接管 Zoom 用戶的 Mac,包括竊聽網路攝像頭併入侵麥克風。也因此出現了會議中出現色情、暴力、種族言論等內容的畫面。

連環爆發的安全隱私事件,讓Zoom的股價連續大跌,從160元的高位跌至110元附近,跌幅高達30%。

之後,4月8日,谷歌也以安全原因為由,禁用了員工筆記本上的Zoom。

4月9日,針對Zoom應用的一系列安全漏洞問題,公司CEO袁征在YouTube直播中作出道歉,並介紹了Zoom從內外部尋找解決方案的措施,保證90天內將解決漏洞。

之後,Zoom的股價回升,一度反彈超50%。

近期,Zoom還發布了最新版本的應用,並且在其中詳細闡述了其更新後的安全措施,其中包括允許用戶向Zoom舉報其他惡意用戶,以及升級後的加密級別。

一系列安全問題的曝出,並未阻擋Zoom用戶的增勢。藉助疫情,Zoom的用戶反而進一步激增。

但諷刺的是,對 Rooms 隱私安全如此重視的 Facebook 也有著並不「磊落」的過去。從 2018 年 3 月的「劍橋分析醜聞」開始,Facebook 就深陷隱私醜聞泥淖,風波不斷。

事實上,就在扎克伯格宣布 Rooms 的前幾個小時,Facebook 才剛剛就未採取更多措施阻止劍橋分析公司竊取多達 8700 萬用戶的數據的事件,與美國聯邦貿易委員會達成的和解協議。

Zoom的成功邏輯

可以說,Zoom是企業服務領域裡創業成功的典範,全球的VC都在尋找下一個Zoom。

微軟的Skype是此局的先行者,谷歌的GoogleMeet也在前不久引入類似的新功能。但要說最深得Zoom精髓的還是國內的兩大巨頭騰訊和阿里。

2019年12月,騰訊上線了騰訊會議,阿里也在最近上線了類似的阿里雲會議。儘管騰訊和阿里早已有了在線辦公產品企業微信和釘釘,但依然選擇上線視頻會議的獨立產品。

四周巨頭雲集,Zoom憑什麼突圍而出?

或許原因並不複雜。上個月底,谷歌的CBO菲利普·辛德勒通過谷歌Meet與公司數千名員工舉行了一次視頻會議。在會議期間,一名員工問,為什麼谷歌一直有Meet,但Zoom卻得到了最大的好處?

正當辛德勒試圖試圖安撫這位工程師的擔憂時,他的小兒子跌跌撞撞地跑進鏡頭,堅持表達他和他的朋友們是多麼喜歡用Zoom。

「好用的產品,用戶就會喜歡,就會有市場,就能活下去。」這可能就是Zoom成功最簡單樸素的邏輯。

目前,微軟、Zoom Video、思科和谷歌都對各自的視頻通話工具進行更新,疫情爆發以來,用戶也都實現了創紀錄式的增長。

Zoom能否延續成功,持續領跑,我們拭目以待!

資料來源:圖靈資管、OFweek人工智慧、 OFweek物聯網、市值那點事原創等

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