中國銀行：已研究提出回應「原油寶」客戶訴求的意見

5月5日，中國銀行發布關於回應「原油寶」產品客戶訴求的公告。

公告稱，近期中行積極了解客戶訴求，本著法治化、市場化的原則，盡最大努力維護客戶利益，已經研究提出了回應客戶訴求的意見。

公告稱，目前中行相關分支機構正按意見積極與客戶誠摯溝通，在自願平等基礎上協商和解。如無法達成和解，雙方可通過訴訟方式解決民事糾紛，中行將尊重最終司法判決。同時，中行保留依法向外部相關機構追索的權利。

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