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未來可期 看榮威品牌煥新和雙標布局戰略

關於榮威品牌煥新

在介紹榮威品牌煥新之前,俞經民首先講述了一段榮威品牌的往事:「2006年10月12日榮威品牌上市,我們使用的就是這個獅標,經典的標、經典的遁形,裡面的中國獅子第一次站起來,當中還有華表。有一年接待李克強總理我也在場,李克強總理跟我講,這不是英國品牌嘛。我說有點淵源,但是我們是純粹的中國品牌,從2006年開始我們就用這個標,榮威ROEWE,"品位科技,知你知行",得到250萬用戶的青睞,這也是我們的榮耀。」

那麼,上汽榮威將如何詮釋「新國潮」呢?針對這個問題,俞經民透露,今年適逢上海浦東開發三十周年紀念,接下來上汽榮威將會在黃浦江畔正大廣場之前的濱江水域做一個小活動,會建起一個高十米的全新R標的快閃店,預計在六月中旬把這座公益性質的全新R標快閃店建成。

全新R標和新獅標未來將如何進行差異化布局?

上汽乘用車公司副總經理俞經民

俞經民說,今天在發布會的現場,我們做出了很多服務承諾,這些承諾不僅是R標的,也是新獅標的,包括用戶在上汽榮威APP上提出服務預約需求,工作人員15分鐘內必須完成線上處理;用戶提前預約保養服務,到店以後工作人員必須60分鐘內完成等,這些服務承諾應該是我們年輕用戶或者有年輕心態的用戶所需要的。未來上汽榮威針對雙標將會設立兩個網路的布局,希望雙標能夠給年輕用戶以及有年輕心態的用戶帶來不同的享受。

在專訪現場,王建峰透露,榮威MARVEL-R的5G體驗正在布局,官方專門在安亭汽車博覽公園建了榮威MARVEL-R體驗中心,預計將在今年7月啟動,屆時大家可以到安亭體驗真正的5G場景、概念,以及榮威已經落地的科技與服務。

榮威和華為還將有哪些方面的合作?

俞經民介紹,華為和上汽的戰略合作可以追溯到2018年12月份,雙方在各個方面進行了深度了解,尋找到了很多合作點。當前,榮威和華為的戰略合作,不僅是在5G方面,還在智能駕駛、智能座艙、智能電動等智能發展的各個領域都進行了深入地探討,也會擦出很多科技化的、共同的、有趨勢感的深度合作。「我們和華為其實三觀很合,價值觀、用戶觀、產品觀都是驚人的一致。我們想要用科技兌現想像,讓用戶從喜愛到信賴,所以我們和華為三觀很合。」俞經民這樣解釋榮威和華為的結合。

榮威在用戶關懷方面的舉措

王建峰介紹,在上海地區,榮威推出了「歡迎找茬萬元獎」活動,鼓勵所有用戶在上汽榮威APP上完成滿意度調研,鼓勵用戶把在店裡的購車體驗或者售後體驗寫下來,通過APP反饋給官方。榮威每周還會在所有參加活動的用戶中隨機抽取萬元大獎,這一萬元能夠直接抵扣購車款。接下來,榮威還會把這項活動推廣到江浙地區甚至全國。榮威希望通過這個活動,讓大家給榮威提提意見,讓榮威的服務能進一步提升。

除此之外,榮威還推出了「33億『讓、免、補』榮威鉅惠速來店」活動、0接觸購車等服務等,更積极參加了上海「五五購物節」。在五五購物節期間,用戶購買「5」系SUV車型,使用55元購車券至高可享價值55000元的十重豪禮,登陸榮威APP就可以享受88折優惠基礎保養優惠券,這也是榮威給用戶的直接關懷。而從今年3月份起,所有的榮威用戶的預約維修都可以在APP上進行,4月所有的預約保養也都可以在APP上操作。

關於榮威的新產品規劃

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