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影響上司的四種方法

我們都要對某個人負責,無論我們是在高管團隊成員監督下的中層經理,還是對公司董事會負責的首席執行官。但在適當的情況下,這種彙報關係可能是雙向的:除了聽從命令,精明的下屬還可以找到影響上級的方法。微信公眾號:jobsight

這個想法,有時被稱為「領先」,有可能提高組織的整體效率:在這個過程中,讓每個人看起來都很好, 但執行是關鍵。根據凱洛格學校現任美國陸軍參謀長高級研究員威廉·切普·霍恩上校的說法,領導者甚至不應該意識到他們受到了團隊成員的影響。這種微妙之處在傳統的等級組織中尤其重要,比如軍隊。

「他們認為自己擁有表現出主動性和遠見卓識的優秀員工,」他說。

根據30多年的經驗,包括在五角大樓的工作經歷,霍恩上校分享了員工建立信任和影響上司議程的四種方式。

以身作則

希望影響上司的商業領袖需要從一開始就樹立一個專業的榜樣。霍恩說,通過保持這一規定的標準,他們立即為自己的上司創造了一個可信度和勝任能力的水平。

設定這個標準可以在很多方面提升整個球隊的水平。例如,霍恩回憶起有一段時間,他從一個經常帶領30到150名士兵的部隊調整到一個新職位上,他周圍都是級別高於他的高級軍官。霍恩注意到,這些官員沒有為演講做好適當的準備。

他說:「人們已經習慣了站起來對著幻燈片講話,而不是真正做演講。」他看到了一個機會,讓他自己的高標準影響到他周圍的人。

霍恩知道,精心準備的演示文稿可以幫助迫使利益相關者提出建議,所以他開始讓他周圍的領導觀看他排練演示文稿並提供反饋。這導致那些同事中的一些人-包括他的上級官員-要求霍恩通過幫助他們做準備來回報這一恩惠。不久,整個團隊的簡報會都有所改善。

「一個新的標準建立了,」霍恩說。「人們看到了反饋的結果,隨著時間的推移,我們提高了標準。」

發展你的網路

影響領導層決策過程的另一種方式是確保你提供的是儘可能全面、最現實的投入。贏得整個組織同事的信任和認可,意味著你將向這些領導提出經過試驗和檢測的建議。

「假設你的老闆是營銷主管,」霍恩說。「不要告訴她『這是我認為我們應該從市場營銷的角度來做的』,你可以說,『這是從整個商業方法來看事情的樣子。「這裡有一些銷售、生產和人力資源方面的觀點。如果你把所有這些都整合起來,我認為我們應該告訴首席執行官。」

霍恩在他早期在五角大樓的時候也採取了類似的方法,他的第一個任務是計算修理、資本重組(大修)或更換伊拉克和阿富汗所有設備的成本。霍恩開發了一個跨多個部門的專家網路,並創建了一種方法來列出、分類和評估兩個劇院的所有設備。

「你有責任組織人們做出有利於決策的環境。」

霍恩說:「一旦我得到所有人的同意,認為方法是合理的,我就去找老闆說,『這是我認為我們應該如何解決(基地行動)和所有其他陸軍組織的問題。""

「他們同意了。從那時起就很簡單了。我們所要做的就是插入數據。「

提出探索性的問題

許多當代企業非常重視協作決策和扁平化的組織層次結構。在這些環境中,您的主管可能傾向於與你接洽,為計劃或項目集思廣益。這種環境為你提供了一個機會,幫助他們通過嚴格的提問磨練自己的想法,而不是點頭或避免不同意見。

這個過程還可以幫助區分好的想法和更奇特的想法。你的老闆可能會帶來一個目前看起來明智的項目,但仔細觀察,它的前提很寬泛,耗費大量的時間和資源,而且用處不是很大。

霍恩回憶說,有一位老闆經常在晨跑結束後帶著一個新項目來找他。「我已經能看到事情的進展,所以我開始問問題。「這能支持什麼?」『它在我們的優先事項中處於什麼位置?』「。他說。「最終,他變得更善於思考,然後他會徵求我的意見。我不需要向他提出層層問題。「

「我會問這是不是為了支持另一個項目。或者乾脆問問我們為什麼需要這個,「霍恩說。「如果項目很寬泛,詢問更多上下文可以縮小你需要的信息範圍,節省我們雙方的時間。這也可能幫助他們看清什麼時候該放棄一個想法。「。

成為一名「選擇架構師」

影響一名主管也可能意味著直接使用行為經濟學中的技巧。

就像學校食堂可能會試圖通過把最健康的食物擺在前面來影響學生更好的飲食一樣,你可以通過微妙而深思熟慮地根據你想要的結果來影響主管。

他說:「可以考慮做一次簡報或商業演示。」「如果你真的想強調什麼,也許你的演講會變得生動起來。或者,如果你使用幻燈片,你要確保問題被呈現出來,這樣重點才能真正突出。

這使您可以塑造信息並影響您的主管如何看待問題,這可以有效地將他們推向您認為最優的結果。

霍恩描述了一段時間,當時陸軍正在決定是否繼續投資於一種昂貴的利基武器系統,該系統將精確度置於殺傷力之上。當時,陸軍領導層已經開始改變其優先事項,強調武器系統的殺傷力和射程。這為霍恩和他的同事們提供了一個機會,可以推動他們的領導層朝著反映這些新優先事項的武器系統前進,同時減少他們在吸收之前系統的沉沒成本方面的猶豫不決。

霍恩說:「當你處於領導地位時,你就成了泰勒和桑斯坦所說的『選擇架構師』。」「你有責任組織人們做出有利決策的環境。」

當決策過程進展順利時,你不僅有潛力幫助他人成功,還有可能讓他們意識到你的潛力。

「你的老闆會認可你的主動性、創造力和洞察全局的能力,」霍恩說,「這是一個很好的跡象,表明隨著時間的推移,你可以升任更高級別的職位。」

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