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在工作中,我們需要幸福感,更需要成就感

我經常出差,但有時我們的生意就是等不及——它直接爬上飛機找到我們。有一天,在邁阿密飛往聖路易斯的航班上,我的朋友、隊友、「尋找你的原因」一書的合著者彼得就遇到了這樣的情況。以下是彼得講述的故事:

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我累壞了,我只想去自己要去的地方,另一趟航班,另一個陌生人坐在旁邊。我向航空公司的上帝祈禱,希望有一個無論在身體上還是言語上都不會侵犯我的空間的鄰座,我只想一個人呆著。但事實證明,我的鄰居將會是這些人中的一員。

我正準備開始4小時的旅行,這時史蒂夫坐下來作了自我介紹。閑聊了一會兒,他開始告訴我他是做什麼工作的,二十三年來,史蒂夫一直在賣鋼材。

然而,事實證明,史蒂夫銷售的鋼材並不只是普通的品種。他的公司總部設在瑞典,生產一種特別純凈的鋼,使機器能夠更高效地運行,因為它們的部件,例如汽車的變速器會更輕。作為一名工程師,史蒂夫可以親自證明他的產品比市場上其他可選擇的產品更優越。

當結束介紹時,史蒂夫滿懷期待地看著我,顯然他渴望接下來的問題能讓他更多地談論鋼鐵。問題是,我不太在乎史蒂夫做了什麼。這並不是說我冷漠,不愛交際,也不是我只對八卦感興趣。我不是以上的任何一個。吸引我的不是人們做什麼謀生,而是他們為什麼這樣做。因此,我沒有問史蒂夫他的鋼鐵價格是多少,他最好的客戶是誰,而是轉向他說,「那又怎麼樣?」

「嗯,呃,」史蒂夫支支吾吾地說,不明白問題的意思。所以我換了一種說法:「我知道你們賣的鋼材非常純凈。我知道它考慮到了更輕的部件,這使得機器更有效率。但那又怎樣呢?「

史蒂夫結結巴巴地說了幾句,然後脫口而出,「嗯,那能節省許多材料。」

越來越近了,我又往前推了一下。

「這又有什麼不同呢?」有那麼一會兒,史蒂夫看起來好像要崩潰了。他所想要的就是閑聊,但在接下來的三個小時里情況發生了逆轉,他被我的古怪問題纏住了。但我們一直在交談,我幫他找到了答案。

事實證明,這樣的純鋼意味著用較少材料建造的部件仍然很堅固。使用更少的材料意味著需要進行更少的冶煉(從礦石中提取金屬的過程),因此在鋼鐵生產過程中使用的能源更少,因此產生的污染也更少。當鋼鐵被用來生產機器(如汽車)時,這些優勢重複出現:汽車更輕,因此消耗的燃料更少,因此產生的污染也更少。如果這還不夠,更純凈的鋼材比其他品種更容易回收利用。這其實很有趣,但是我們仍然不明白為什麼史蒂夫對他的工作如此熱情。

「節約燃料和減少污染是很棒的,」我說,「但這項業務肯定還有其他東西讓你堅持了23年。」這是一段很長的時間去做一些事情,並且仍然充滿激情。「一定有更多更重要的事,一些你真正相信的事情,」我催促他。然後事情就發生了。在我們的談話中,我第一次看到史蒂夫的眼睛亮了起來。他的感覺傾瀉而出。

史蒂夫致力於為他的孩子和子孫後代保持地球的健康,而要做到這一點的一種方法是:以更加負責的方式在我們使用地球豐富資源。他一直在和我談論鋼鐵,但他從來沒有提到過這一點,然而正是這件事激勵他開始在飛機上告訴一個陌生人所有關於純鋼的事情。

我請求史蒂夫允許我改寫他的推銷詞。

「簡單地說,」我開始說,好像我就是史蒂夫,「我相信利用自然資源造福人類。我還認為,我們應該負責任地這樣做,為我們的孩子留下安全和健康的地球,這就是我成為一名工程師並加入我目前的組織的原因。我們公司的總部設在瑞典,一個致力於可持續發展的國家,我們已經開發出一種方法來幫助工程師創造更輕、更高效、更環保的產品。而我們實現可持續發展的特殊道路就是輕質鋼材。「。

「謝謝你,」史蒂夫笑容滿面地說。「你剛剛把我熱愛自己所做工作的原因用語言表達出來了。」

僅僅是從他為什麼熱愛他的工作開始,我就幫助史蒂夫認識到,二十多年來,並不是他的所作所為讓自己感到滿足。激勵他的是他為什麼要這麼做,通過將他的工作與他的使命感聯繫起來,史蒂夫找到了他的原因。

我們每個人都有一個原因,一個根深蒂固的目的、事業或信念,它是我們激情和靈感的源泉。你可能還不知道你的是什麼,也不知道如何用語言來表達。但我們保證,你有一個。我們相信,我們所有人都應該像史蒂夫一樣生活:醒來時充滿靈感地去上班,一天結束時回家時,對我們所做的工作感到滿足。

成就感並不是幸福感的代名詞。各種各樣的事情都會讓我們在工作中感到快樂:實現目標、升職、找到新客戶、完成一個項目...不勝枚舉。但是幸福感是暫時的,這種感覺不會持久。沒有人會被12個月前達成的目標所激勵,這種強度會隨著時間的推移而消逝。

成就感的強度更深、而且是持久的。幸福感和成就感之間的區別在於喜歡某樣東西和熱愛某樣東西之間的區別。

例如,我們不一定總是喜歡我們的孩子,但我們確實一直都愛他們。我們不一定每天都在工作中找到快樂,但如果工作讓我們感覺到比我們自己更重要的事情的一部分,那麼我們每天都會對工作感到滿足。這就是為什麼我們會覺得沒有成就感,即使我們以薪酬和地位等標準衡量是成功的。當我們的工作與我們從事這項工作的原因直接相關時,就會有成就感。史蒂夫,當他完成一筆交易時找到了幸福感,但知道他正在為更高的事業做出貢獻,併產生了更大的影響,他也找到了成就感。

幸福感來自於我們所做的事,成就感來自於我們為什麼要這樣做。

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