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董明珠被指刷單,大佬們為何都親自下場直播?

企業家帶貨與網紅帶貨將會共存

在央視財經的《對話》欄目中,李佳琦與薇婭首次同框。節目中,主持人在線聯繫格力董事長兼總裁董明珠,詢問她為什麼要自己本人帶貨,而沒有找李佳琦與薇婭這樣的帶貨網紅。

董明珠說:「因為我不認識他是誰,而且我對自己的產品太了解了。我相信沒有任何一個人能有我講得清楚。」她補充說,很多衝著明星去買東西的消費者經常遇到售後問題,想退換貨時找不到人。「所以我自己站出來為格力代言,至少產品出了問題,消費者可以找到我。」

李佳琦回應說,「沒有人會比董明珠老師會更了解格力空調,但我們會更了解消費者,付錢的人是消費者,而不是做空調的人。」

董明珠看起來越來越像一個專業的帶貨選手。抖音、快手、京東、淘寶、國美,她已經把適合賣貨的直播平台跑了個遍。雖然在抖音的直播首秀因技術問題遭遇滑鐵盧,僅僅只賣出了23萬,但隨後的幾場直播銷售額水漲船高,從3.1億到7.03億再到65.4億,董明珠不斷地證明自己作為企業家的網紅潛質。

經銷商的難言之隱

董明珠直播越玩越過癮,後台的經銷商坐不住了。

此前,有疑似格力經銷商在網上發言,希望董總不要再直播,不然經銷商又要去刷單了。董明珠馬上否認,但在董明珠京東直播帶貨前夕,有格力空調的代理商收到了這麼一則消息:「董總又要直播帶貨了,希望大家去支持,這段時間大家提貨從直播間走。」

所謂的「支持」,就是之前要貨從廠家渠道定,現在直接從董明珠的直播間提貨。

董明珠早年說過,很多人說她沒有親戚和朋友,但她「相信我為格力電器23年來所做出來的,只要是有良心和正義感的人,他會是我的朋友。朋友不只在於卿卿我我,而在於對你的支持。我覺得那是朋友。」

說起來,經銷商只是換了一個渠道提貨,加上直播間空調的價格,比批零的價格還要低,比如線下提貨價2199元的空調,在京東直播上的售價是1999元。趁直播低價入手幾款熱門款,對經銷商來說也是好事兒,可是為什麼有些經銷商偏偏不幹了呢?

可以,但經銷商將失去原來可享受到格力的返利。

雖然在京東直播間低價入貨之後,終端經銷商再倒騰一下仍可以賺取一定的差價,但因為格力直播間商品是直接面向消費者,所以從直播間進貨是不能享受從正常代理商渠道進貨獲得的銷售返利的(包括打款貼息、淡季提貨獎勵、淡季達量獎勵等)。

據經銷商透露,其在進貨需要原價打款,之後便可以獲得一定比例返利,該部分返利可以作為下一次進貨的優惠,抵扣一部分進貨款項。

在市場行情不好的情況下,經銷商雖然從直播平台直接入貨沒有了返利,但低價的產品無疑更容易銷售,從而取得現金回款,至於之後再從代理商進貨沒有返利怎麼辦?

可能連經銷商也沒有想到那麼遠了。

董明珠為什麼要直播?

在感受到經銷商對直播頗有微詞後,董明珠在淘寶直播中一再強調自己是在為經銷商們試水,並且拉上線下的3萬多家經銷商門店做新零售。強勢如董明珠,面對經銷商似乎也是服了一個軟。

但是董明珠為什麼堅持要直播帶貨呢?

從目前來看,以董明珠為首的企業家親自直播帶貨本身是對網紅直播帶貨的商業模式造成了衝擊,因為一方面,這些頭部企業家有名氣有資源有團隊,要聚集粉絲、拉動人氣、製造話題也並非難事。

而作為企業主本身,可以做到更好的品控測試與產品質量管理體系,他們自己下場做直播帶貨,可以砍掉傭金 坑位費成本,給出更低的價格。對於用戶而言,他們更在意的是價格,這相當於在削弱網紅直播帶貨的中介收費模式的競爭力。

其次,相對於網紅主播品控與質量的顧慮,企業家直播相當於老闆信任背書,信任價值更好。雖然企業家由於精力有限,直播間帶貨很難成為常態,直播頻次很難與網紅們相比,但是他們一旦嘗到直播帶貨的甜頭,在戰略上將會更為重視。

如前所述,直播帶貨不僅僅是當前企業非常態下的自救,而是將成為未來發展的一個方向,越來越多的企業可能將從企業文化與制度層面帶動企業內部的員工參與帶貨,比如董明珠要帶著全國3萬經銷商一起下場,已要求線下經銷商開通抖音號和微視號等。

從趨勢看,企業將銷售渠道轉移到線上直播間也是未來大勢之一,甚至可能會發展成為一種新的零售業態,這多少要分走頭部網紅們的流量,這也是李佳琦的焦慮所在。

越來越多企業家下場帶貨將一方面與直播帶貨大潮相關,一方面與企業在當前亟待壓縮營銷成本過冬的現實問題相關,同時與當前網紅直播帶貨的商業模式的不合理性不無關係。從趨勢看,企業家帶貨與網紅帶貨將會共存,成為帶貨賽道中的兩股不同的勢力。

不過,並不是每個企業老闆都有董明珠這樣的知名度與話題性,更多的情況下為了流量與銷售額大多只能找主播合作,此外,類似董明珠這類企業家帶貨,平台為了製造話題熱度與帶貨影響力,往往會給予一定的流量扶持,但這種流量補貼也不是常態。

因此,企業家帶貨要長期維持較高的銷售額與熱度,也並非易事,企業家帶貨要替代網紅帶貨,也並不現實。

但隨著直播帶貨的競爭加劇,流量成本越來越大,網紅主播賺得盆滿缽滿,商家賠本賺吆喝的模式很難持續維持,比如曾經與李佳琦等主播合作過的三隻松鼠、百草味等公司都曾表示網紅帶貨並不能帶來可觀的營收。

大佬們紛紛入局的背後,其實也是對當下網紅帶貨商業模式的無聲抵抗。

財經下午茶綜合自36氪、格隆匯、零售老闆參考

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