微軟將永久關閉實體零售店
新聞
06-28
6 月 26 日，微軟宣布將永久關閉所有實體零售店，同時其紐約、倫敦、悉尼和雷德蒙的實體銷售店將被改造成不銷售產品的體驗中心。微軟表示，Microsoft.com 以及 Xbox 和 Windows 商店目前 "在 190 個市場中覆蓋了多達 12 億的月度客戶"，公司未來將專註於數字零售。
美國目前仍處在新冠疫的高峰期，大多數商場仍然關閉。由於種族運動的影響，新增感染者在短暫下降後又重回歷史高峰期，這導致 Apple 重新關閉了一些最近才重新開發的商店。而微軟的許多門店都在購物中心和商場里，本就開啟無望，此次微軟直接宣布永久關閉，可以看成全球大流行病對零售業深遠影響的一個縮影。
4 月，微軟在一篇博客文章中概述了由於新冠疫情的影響，許多零售店員工在無法正常工作，繼而轉為遠程工作的情況。微軟表示，它將繼續為團隊成員提供正常的薪酬，以度過這場大流行。"我們的零售團隊成員將繼續為從微軟公司設施或遠程工作的客戶提供服務，我們將繼續發展我們的多元化團隊，以支持公司的整體使命和目標"。
微軟商店於 2009 年首次亮相，並緊跟蘋果的成功零售玩法。每家商店都展示著 Surface 和 Xbox 硬體，還有一些第三方 PC 。微軟還在店內提供活動、研討會、客戶服務和維修。
