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專訪realme副總裁徐起 做有「價值感」的產品

成立短短兩年時間,realme全球用戶突破4500萬,進入全球61個市場,連續四個季度被評為全球成長最快的智能手機品牌,穩居全球TOP7。realme這個年輕的智能手機品牌做出了有"價值感"的產品,並交出了一份敢越級的成績單。

9月1日,realme在線上召開發布會並帶來X7 Pro、X7、V3三款新品,其中realme X7系列主打輕薄閃充,而真我V3則是首款真千元5G手機。發布會結束後,realme副總裁徐起接受了媒體採訪,並全面分享了realme品牌成長、產品線規劃、以及AIoT布局計劃。

●明確四大系列全球銷量目標是5000萬

realme在2019年用一年的時間達成了2500萬的全球銷量,今年的全球銷量目標是5000萬,目前為止realme在海外的發展依然是非常迅速,在東南亞等國家基本已經全面進入市場前四的行列,在全球13個國家和地區的手機市場全面進入了前五名的陣列。

realme在回歸國內市場一年的時間裡,不斷深入了解國內市場,一方面為了更加方便地簡化命名,回歸到了系列 數字的命名方式。另一方面,基於realme不斷增加的用戶數量,結合不同用戶人群的特徵和realme自身的技術優勢,細分出四個更加明確的系列:Q系列、V系列、X系列以及未來的旗艦系列。

以上四個系列未來會以各自的獨特優勢屬性為用戶帶來驚喜感,V系列會以續航為核心、X系列將以設計為核心等等。基於這四個系列,realme將完成對5G產品更全面的覆蓋,讓用戶對realme產品的選擇更加聚焦,更加清晰的知曉產品的最大利益點所在。

在2020年第二季度全球出貨報告中realme也是連續四個季度成為「全球成長最快的手機品牌」,在Q2還成為了全球唯一增長的安卓手機品牌,在目前來說realme將一直延續和保持「全球成長最快的手機品牌」的實力。

●渠道加速布局 覆蓋超過300個城市

中國市場一直是realme非常重視和布局的部分,今年realme也在針對中國市場不斷進行精細化地思考,究竟什麼樣的產品、渠道和營銷方式能夠給中國市場帶來更好的發展,因此接下來在中國市場realme的動作將會越來越頻繁、越來越大。

徐起表示,國內市場線下渠道的拓展一定是必須要經歷的過程,線上線下的融合也是一個趨勢,而realme想要尋求更加長遠的發展成為主流手機品牌,必然不能有明顯的短板出現。因此在線下渠道方面,realme也希望能夠更多地與用戶產生更直接的交流,在線下售後服務方面也是在加速進行布局。

目前realme的線下渠道覆蓋了超過300個城市,擁有數萬家線下門店能夠讓用戶體驗到產品,給用戶提供了超過900個服務網點。接下來的一段時間,realme也將授權部分OPPO網店為用戶提供售後、維修服務。

此外,realme對於線下的售後服務非常重視。目前realme的售後主要分為授權網點和自建網點,在未來一段時間首先realme會對自身的自建網點進行進一步的擴張,另外也會聯合一些其他售後網點為用戶提供更多優質的服務。關於針對年輕人群提供的定製化服務,將成為realme內部探討的方向之一。

●生態建設 計劃明年將推百款AIoT新品

徐起認為今年確實是realme IoT產品重要的一年,realme也有著成為全球AIoT市場領導品牌的美好願景。

從全球來看,今年realme會完成音箱、電視、耳機、手錶四大流量入口的布局,會有50款以上的AIoT潮玩產品在全球推出,而在明年預計將推出100款以上的AIoT產品。

關於電視類的AIoT產品,realme的電視在印度市場的銷售是非常火爆的,開售10分鐘就創造了15000台銷量的記錄,目前處於印度智能電視市場的前列,在其他市場也會陸續上市。

對於中國市場來說,realme也已經有一部分的產品優先在國內市場推出,但由於國內本身市場競爭的激烈,realme也更加希望在這裡推出的產品能夠更加符合國內市場競爭環境和格局,因此需要對國內市場產品進行重新定義和思考,預計大眾在明年將有機會能夠看到realme更加全類別的AIoT產品。

●價格 技術雙管齊下 5G市場普及節奏提速

國內市場規模非常大、競爭激烈,realme對國內市場的未來也有著很高的期望,對於realme來說無論現狀如何,從未來的長遠發展來看都是無法達到內部預期的。

徐起表示,今年整體的大環境和5G手機的下沉對於新品牌來說是有一定挑戰的,但是realme在中國區從年中到下半年的時間點的調整也是非常迅速,這次也給用戶帶來了首款百元5G手機,首款千元65W閃充手機,以及潮酷設計、6400萬超清影像、120Hz柔性屏、天璣1000Plus等越級配置。

徐起對realme真我X7系列的市場表現非常有信心,這款手機經歷了長期的沉澱,也以一直秉持的敢越級理念在這款產品上下了很多心思。X7系列的產品整體還是具備相當的競爭力的,不管是120Hz的柔性直屏,65W閃充以及輕薄、潮玩設計、拍照等,在下半年的旗艦機行列都能站穩腳跟。

●打透年輕人圈層深耕線上渠道

對於中國市場來說,頭部品牌的集中化十分明顯,從用戶方面各大品牌對流量的搶佔也達到了一定的飽和,因此新品牌realme如何能夠衝出重圍、被更多的大眾認識,是realme今年面臨的重大課題之一。

徐起認為從策略上realme大體將分三個角度出發。

營銷角度:realme將更加精準地抓取年輕人群,學生群體將是重中之重的核心人群,並且也從上一次發布會就開始準備潮玩校園聯盟,realme希望能夠通過線上學生人群的覆蓋、線下校園盟主的招聘,讓更多的學生群體能夠快速地了解並喜歡上realme。

用戶角度:realme仍然會通過產品的競爭力不斷打透更多的圈層,在未來也會聯合不同圈層的KOL或品牌開展跨界合作,以此實現更加廣泛的用戶觸達。

渠道角度:去年realme一直深耕於線上渠道,在今年realme幾乎打通了所有的渠道,例如線上的京東、天貓、蘇寧易購、歡太商城等,線下的大連鎖、運營商、門店等方面都做到了足夠全面的覆蓋,realme也將在此過程中積累到更多的用戶並影響到更多圈層的人群。

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