遊戲服務化的未來有何利與弊？

翻譯：Stark揚編輯：豚骨拉麵

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早期的遊戲產業中，一款遊戲與其他產品相差無幾，都是目的性消費的實體商品。你買了一雙鞋，這雙鞋就歸你所有了。與花錢購置的鎚子、襯衫、椅子和帽子一般無二。如今，遊戲從傳統娛樂產業與科技產業中獲取了靈感，我們正處在一個轉型的關鍵時期。從多方面來看，實體商品向服務產業的轉型就像《守望者》中法老王的那一句「我早已按下了開關」般不可避免。過去幾年來的遊戲產業的發展證實我們早已進入了這一階段。但這樣的未來不僅擁有著巨大的優勢，也同樣招來了不少憂慮。我們不妨來探究一個遊戲服務化的未來世界會是什麼樣。

「遊戲界的 Netflix」正逐漸成型。而且不少競爭對手都想分一杯羹

有代價的整合

「遊戲界的 Netflix」已經逐漸成為新的現實，你只需支付一定的費用就能玩到風格互異的遊戲。而玩家最大的擔憂就是所有權，但我認為隨著過去十年的發展，再犟的釘子戶玩家也已學會了接受。而那些躲在消費者利益幌子下又不起眼的憂慮，卻是暗流涌動。假設我們身處這樣一個現實下，幾乎所有遊戲都是幾家 Netflix 般的供應商提供。

如果你願意放棄對實體商品和所有權，以及脫離寬頻流量的限制，那麼這種遊戲服務形式可謂毫無破綻。即便你要為該服務每月支付 100 至 300 元的訂閱費用，能夠接觸成百上千款遊戲依舊物有所值。當然這裡給出的定價明顯有些虛高，這些服務在目前的成長階段是不會採用這樣的定價策略的。但從理論上來說，讓遊戲更容易獲取、對玩家更友好、更有趣可以讓所有人都從中獲益，不是嗎？從消費者的角度來考慮，這些服務蘊含著巨大的價值，同時還能擴大遊戲的受眾，為各種玩家群體提供多樣的選擇。

服務商與玩家間的遊戲

我們再來來談談數據。當你所有遊戲活動都位於一家服務商的屋檐下時，你的個人遊戲檔案也在慢慢成型。完全離線成了痴人說夢，所有單人遊戲都需要與服務系統相連。服務商會追蹤你的手柄移動和滑鼠點擊的每款遊戲。還有一整套工具記錄你在挑選遊戲時猶豫了多久、讀過的遊戲簡介、共度時光的玩伴、遊戲時長、哪一天購買已有遊戲附加內容的可能性更大，以及作出這些抉擇的因素；演算法學習會從各個來源繪製出你的行為模式。另一方面來說，這些工具也能確保你在一覽數千款作品前，精準推送你會感興趣的遊戲。

如果你喜歡複雜的回合制 RPG 遊戲，或是在遊戲選擇上更喜歡有趣的玩法而非有趣的故事，這套系統都會知道。這並非魔法；服務系統只不過是從你跳過對話和遊玩同類遊戲的行為中得出了結論，與眾多其他玩家一樣。不論你的品位有多另類，這套系統都能在你尋找新作的時候推薦最合適的作品。這些數據驅動的系統對你的了解程度甚至勝過你自己。

與 Steam 的這套推薦系統類似，但未來的系統還會收集分析你生活中的各種數據

這就是在單一服務下開展所有遊戲活動的優勢，但它衍生的其他可能性可就算不上優勢了。當所有遊戲同處於一個訂閱服務下，戰鬥通行證和內購這樣的服務很可能會被用於「增強遊戲體驗。」我們早已見識過這些系統，但當所有活動都在一個生態系統中時，你的玩家檔案就衍生出了新的用途。比如何時何日乃至何種深度場景適合作為推送折扣或廣告的時機，這種技術早已存在於許多手機遊戲中。

然而未來這種技術的發展潛力遠不止於此，因為在這些全新的生態系統中，你與遊戲好友在社交上也是緊密相連的。你也許會說這套機制已經用於 Xbox Live 和 PS Plus 等系統了，但更深程度的社交嵌入是未來服務遊戲的必然產物，他們會從已有的社交媒體開始發展，等到遊戲服務發展到一定規模後便有實力自成一派。

你的好友剛在同款遊戲中購買了一件漂亮的新服裝，玩家對於這樣的消息提醒已經見怪不怪了，但若是你將 B 站賬號，微博，抖音等其他社交服務連接到個人檔案就能獲取新的福利呢？當然了，你早就這麼做了，但當你將社交生活與遊戲連接在一起時，迎接你的正是下一代信息收集技術。該技術會在多個方面實現，隨著我們訂閱這些大型服務，配套的服務應用也會趨於規範化。這些應用的目的就是持續發送通知和提醒，為你不斷提供小恩小惠，讓你對這套遊戲生態產生依賴。

推送會在你不再那麼想玩遊戲時、或者戰鬥通行證進度落後時陡然而至；郵件會提醒你某位好友剛打敗一個 Boss；而當你剛收到薪水時，一條簡訊會通知你新的表情已經開售。你也許覺得自己能夠無視這些技術的影響，自以為早有準備可以漠然置之。這種可能性並非沒有，但這些系統會通過你的行為來不斷學習，如果你對一款遊戲不感興趣，它就會嘗試其他作品。每次都會在不同的時間、以不同的價格、通過不同的社交聯繫、以及不同的遊戲成就、不同的視頻片段或不同的主播向你宣傳。它知道你出門的時間，約好的對象，以及此人是否也是你的線上好友等。這套系統會基於這些數據來更換新的推薦套路，甚至抓住機會對你們兩人同時下手！

就像這樣，但功能強大數倍，而且更不容易讓人察覺

大家必須清楚認識到，這個龐大的生態系統內最終將只剩下幾個大型服務體系，最後的幾個巨頭甚至不需要這些外部的社交連接與綁定，社交服務會直接內置於系統內部，而不再需要你去下載抖音和微博。我們當然會為了一額外的福利和雙重驗證的保護而非常樂意在手機上安裝這些應用和工具。這樣一來，這些服務將與我們形影不離，通過不斷學習我們的行為來量身定製下一款推銷產品。

這對現在的我們來說難以理解，因為業內還沒有任何訂閱服務能達到這種規模和程度，但這些大型服務隨時可以知道你在搜索引擎上的多次搜索某樣東西，知道你在一款遊戲中和朋友談到了這個東西，然後慢慢將你的購物推薦替換為這個物品。這也許是最貼近現實生活的一個範例了，但想像一下這個場景，每當你打開一款遊戲，都有成千上萬的個人數據被導入系統。系統也許可以預測什麼時候你會被媽媽叫去吃晚飯，或是今晚有誰會與你一起遊戲，甚至比你自己還要清楚百倍。而為了獲得一個裝飾物品或是聊天表情，我們都會心甘情願地為全新的服務生態奉上自己的數據。

異想天開

在眼球與神經連接成為日常生活的未來，影響遊戲的要素必然只增不減，但這些話題有些脫離現實了。從醫療到零售，各種設備和義體改造能為人類生活的方方面面帶來各種福利，但它們在遊戲方面的潛在危險卻是不可估量的。不過這個話題還是留到未來討論好了。

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