民宿主們的自述：行業有所回暖，賺錢依然挺難
【獵雲網（微信：ilieyun）武漢】10月13日報道（文/韓文靜）
按下暫停鍵的民宿行業，在這個小長假迎來了短暫的喘息機會。
隨著人們出遊意願的上升，加上中秋國慶黃金周的到來，旅遊市場整體回升，民宿行業也逐漸復甦。
文旅部發布的數據顯示，八天長假期間，全國共接待國內遊客6.37億人次，同比恢復79%；實現國內旅遊收入4665.6億元，同比恢復69.9%。
今年年初，民宿行業遭遇重創，業內甚至一度傳出「民宿行業將成為第一個徹底歸零的行業」的言論。如今看來，情況並沒有如此悲觀，那些熬過了疫情的民宿主們，都摩拳擦掌，想在2020年的最後一個小長假奮力一搏。
不過，即使是在被寄予厚望的黃金周，民宿行業依然沒有迎來太多驚喜，所謂的「反彈」都是一些預料之中的增長。獵雲網了解到，有些民宿恢復的情況不錯，訂單量甚至比去年國慶節的時候還要高，也有些民宿受到瑞麗的疫情影響，經歷了訂單「預定-取消-再預定」的反覆。
多名民宿主告訴獵雲網，疫情給民宿行業造成的打擊是持續性的，但也在一定程度上加速了行業洗牌。燒錢圈地的模式已經成為過去，懂經營才能更好的活下去。以下是他們的講述。
訂單量比去年國慶節還要高，但依然在虧錢
從業5年
地理位置：拉薩
講述人：六步
在今年的黃金周，我觀察到遊客出行方式發生了變化。為了避免風險，一方面，部分遊客們會從跟團游逐步轉變為自駕游、家庭游等方式，另一方面，在出行地點的選擇上，他們也會往小眾景區、聚集少的環境靠攏。
2015年，我在拉薩城關區的次角林村開了「六步人間」這家民宿，共有四個院子，17間客房，超過3000平米的公共區域，和一個獨立的停車場。民宿的地是租的，房子是我們自己蓋的，前期投入不少。
成立之後的這幾年，六步人間接待了來自世界各地的遊客，我們所在的位置很獨特，站在民宿的落地窗前，就能遠遠的看見布達拉宮。
今年遊客自駕出行居多，我們的民宿停車方便，加上院落式的設計，很大程度避免了室內聚集，沒想到這成為了我們今年吸引遊客的一大優勢。有客人開著房車過來，在我們的院子里燒烤。
這個黃金周，我們的訂單量幾乎爆滿，入住率達到了80-90%。單單就就國慶節的訂單來講，其實是比去年還要好很多的。
作為旅遊旺季，民宿行業在十一期間迎來所謂的「反彈」在我意料之中，我們也不敢太過於樂觀，疫情的影響其實一直都在延續，今年的民宿行業並不好過，到現在我們依然是虧損的。
5月下旬我們才開始正式營業，沒營業的那幾個月一直處於不進只出的狀態，每個月的房租和人力費用差不多在五六萬，好在我們的現金流能撐幾個月。那段時間，我沒事就上上下下打理院子，偶爾做做手工皮具，告訴自己一定要堅持下來，時間也就這麼過去了。
復業的過程並不是很順利。剛復業的時候，入住率還不到1成，直到6月中旬入住率才慢慢增加到2-3成，在7月初的時候，不知道為什麼突然沒客人了，7月下旬入住率才開始有所回升。
除了入住率低，低價競爭也是讓人苦不堪言。雖然低價競爭是業界常態，但今年更甚。今年客流量很少，在六月份之前，大部分商家都在降價，包括星級酒店，幾乎所有住宿行業都在做低價預售。
從年初到現在，我的心態也有了很大的變化，前幾年經營民宿的時候，都是處於一種相對比較舒服的狀態，但今年壓力一直很大，有時候甚至會冒出不想經營實體的想法。
能撐到現在實屬不易，我們也算是挺過了危機，對於民宿主來講，在面對風險時，現金流和頑強的意志這兩點缺一不可，幸運的是，我們熬過來了。
房價和訂單量遠遠不及往年
從業3年
地理位置：昆明
講述人：陳臣
2018年和3月下旬，我開在昆明的「白日青春」民宿已經陸續開始按規範要求接待客人。
剛開始營業的時候入住率較低，只有10%，這也在我預期之中。即便如此，這個入住率已經是同行裡面表現較好的，今年五一勞動節價格壓得較低的情況下，我們的生意也並沒有很火爆。
六月份開始，入住率逐漸上漲，七月中下旬迎來暑期高峰，基本天天滿房，這種情況一直到8月20號左右，暑期結束，後續入住率基本回升到去年水平。
本想著繼續維持正常經營，等十一黃金周到來之後再「奮力一搏」，但計劃遠遠趕不上變化。
在九月中旬，雲南瑞麗傳出有新冠肺炎確診病例之後，來雲南旅遊的客源急劇下降。雖然全城做了核酸檢測，而且未發現擴散，但依然造成了恐慌，很多連鎖酒店和小客棧入住率根本不及往年。
我們也同樣收到了波及，昆明離瑞麗很遠，大概800公里的距離，相當於從上海到南昌，其實昆明很安全，但依然有客人取消了訂單，不過好在人數不多，後來又陸續有人訂房，我們的入住率和價格才算勉強達到預期。
到了國慶和中秋，訂單量又明顯上漲了，從10月2號開始到6號結束，基本每天能保持100%入住率，價格也上漲30%。
即便如此，房價和訂單量還是遠遠不及往年。
在往年，國慶七天假期入住率都能達到100%，並且提前一星期全部預定滿房狀態，價格也能是日常的3倍以上；但在今年的八天假期里，只有5天價格上漲2倍，入住率達到預期，另外三天基本是日常普通價格，入住率也只有80%不到；並且滿房天數也是到當天下午，上門客更多了。
開門營業就能盈利的時代已一去不復返，懂經營才能好好活下去
從業1年
地理位置：大理
講述人：金宇
在民宿行業我是個名副其實的新人，2019年11月，我在大理投資了一家民宿，本來預計2020年春節前半月開業，但遇到疫情後一直停業，直到今年5月1日才正式營業。
在這期間，大理的房東主動電話溝通疫情影響，為我們減免2個月房租，共渡難關，這讓我很感激。
大理很美，洱海也修完了，還有漂亮的環海景觀道，古城也是秩序井然，今年7月份，我們民宿在平台上的訪客量是三四月份的3倍以上，去年同期也沒有這麼高。所以我對暑假和十一的客流量還是充滿期待的。
我大學本科學的是旅遊酒店管理專業，開民宿之前有幾年的工作經驗，在民宿的運營上比較有信心。在房客不多的那段日子，我們滯留的員工就在店裡做清潔和消毒工作，我自己也會對2020年的運營數據做精細化評估計算，想儘可能的降低成本，開源節流，探索一些新的盈利模式。
槍響之後沒有贏家，住宿業同行一片慘烈，0收入是大部分民宿主的現狀，少部分注重社群客戶運營的主體在網路上進行產品二銷能有一定收益。
酒店行業一定要注重社群運營和創造房外收益，規劃一定現金流抗風險是非常有必要的。
針對這些思考，我和團隊在疫情期間做了一款小程序「方糖」，為住客提供吃住行游娛購一站式服務解決方案，助中小民宿或者酒店實現房外收益，復購率及服務效率提升。目前，項目在大理已有合作酒店客棧200多家。
因為位置比較好，位於城市的核心地段，再加上團隊在項目運營上比較有經驗，網路營銷做的不錯，我們的民宿在大理店攜程熱銷榜排第2，今年十一我們民宿入住率基本上都是滿房狀態，價格也是日常的200%。
但我不認為這是反彈。旅行不是剛需，我覺得旅遊市場不會反彈，只是被疫情延誤的旅遊需求逐步釋放而已，即使沒有疫情，旅遊市場的大環境也在變化，能開門營業就能盈利經營的住宿業也早已一去不復返。硬體好，懂經營，才能好好活下去。
行業有所回暖，主動拓展業務很關鍵
從業3年
地理位置：鄭州
講述人：徐藝玲
在鄭州開民宿有3年的時間了，今年上半年基本上處於完全停滯的狀態，面對不可抗力，我們能做的就只有硬抗。
想辦法開源是我們的當務之急。客流量較少的時間裡，我們在大力拓展約拍業務，簡單來說就是把我們民宿的場地租出去給別人拍照，花園、露台這些場地很有利用價值，有不少攝影師帶著模特來取景。
取景約拍的價格為一個小時80元，其實比我們單人入住的價格還要高一點，我們的民宿主要分為青旅和大床房兩塊業務，青旅平日的定價在68-78元一晚，大床房會稍微貴一些。
今年七月份，我才感受到了熟悉且久違的訂房節奏。有幾位來鄭州參加美術考試的藝考生，定了我們房間，偶爾還會在小院落里繪畫，很是溫馨。
暑期訂單的小幅增長，也讓我看到了行業的回暖跡象，有幾天我們甚至接單接到「手軟」。因為我們主要做青年旅社，價位適中，所以來的人還挺多的，有很多年輕的背包客。有些常住鄭州房客甚至會直接包月，有一位去年包月的老房客在8月15號那天又來到我們民宿，定了一個月。
九月訂單更為火爆一些，十一黃金周這幾日的床位很多人提前預定，我們的大床房也變得搶手，有客人連定兩次都沒訂上。
這段時間給我的感覺是我們終於堅持下來了，民宿小院里那種熱熱鬧鬧的感覺又回來了。我們民宿的體量比較小，房租成本不算太高，所以現金流沒有很吃緊，在客人很少的那幾個月，我的心態也蠻好的，種種花、拍拍照也就過去了，我相信未來會更好的。
