EA遭荷蘭罰款1000萬歐元！遊戲「開寶箱」時間不多了
近兩年多以來，遊戲業的同行們越來越受到全球監管方的「青睞」，尤其是帶來大量收入的「開寶箱」玩法。
雖然業內大佬使出了渾身解數與歐美監管方周旋，甚至有過「開箱子給玩家驚喜、非常道德」的說法讓不少人感到鼓舞，但不得不承認的現實是，越來越多的歐洲法庭對「開寶箱」說了不，甚至任天堂、動視暴雪、SE以及本文要說的EA都不得不「低頭」。
作為亞洲包括國內手游都很常見的變現手段，「開寶箱」為廠商帶來的收入是非常豐厚的，但隨著全球化的加速，對於國內出海同行而言，除了適應國外玩家的習慣之外，還需要更加警惕日益嚴格的歐美監管。
罰款1000萬歐元背後：禁止遊戲與賭博有任何關聯
北京時間10月30日，荷蘭一家地方法院在FIFA開寶箱案件中否決了EA的申訴，並批准荷蘭博彩監管局（Netherlands Gambling Authority，Kansspelautoriteit/Ksa）對其執行1000萬歐元的罰款，理由是EA違反了荷蘭的博彩與遊戲法案。
Ksa官網消息公布截圖
荷蘭監管方解釋稱，「Ksa認為保護弱勢群體遠離賭博極為重要，比如未成年人。出於這個原因，Ksa支持在遊戲與賭博之間划出嚴格的界限。遊戲玩家們通常都很年輕，因此特別容易養成賭博習慣。因此，賭博元素絕不允許出現在遊戲中」。
實際上，2018年的時候，Ksa就已經通知遊戲發行商們，稱其認為開寶箱機制違反了博彩與遊戲法案，並給了開發者8周時間對自己的遊戲做出調整，以符合本地法律要求。
此次針對EA的罰款最初在去年10月份就已經被曝光，但隨後EA對罰款和Ksa想要把開寶箱作為違法行為的事情公開提出了反對。在案件審理中，三名法官否決了EA提出的反對意見，允許Ksa向EA收取最高額度500萬歐元的罰款，並對EA Swiss Sarl開出的第二筆最高金額罰款，還要求EA對外公布這個處罰決定。
據法庭公布的文件顯示，EA稱FIFA遊戲的開寶箱不應該被認為違反了博彩與遊戲法案，因為FIFA Ultimate Team卡包本身沒有真實價值，因為它們無法直接變成現金，FIFA遊戲本身看重的是技術而非概率，因此沒有科學證據表明Ultimate Team卡包與賭博沉迷之間有任何關聯。
法庭堅持認為FIFA遊戲的寶箱違反了該國博彩與遊戲法案，並指出，人們可以從價值近2000歐元的Ultimate Team卡牌獲利，而且可以完全無視FIFA遊戲基本玩法，把抽Ultimate Team卡包作為單獨遊戲來「玩」。
至於缺乏科學證明，法官認為並不是每個帶有概率的遊戲都會導致這種問題，因為博彩與遊戲法案認為遊戲包含的概率機制具有形成賭博沉迷的風險。他們還指出，越來越多的科學研究和專家警告開寶箱的危險，還有個人向Ksa報告稱他們深受其害。
EA還申訴稱Ksa此前禁止FIFA Ultimate Team卡包的做法侵犯了EA的財產權和自由表達權利。
在談到侵犯財產權問題的時候，法官指出Ksa曾給了EA修改FIFA遊戲的機會，當時並沒有提出任何形式的制裁或者罰款，但該發行商並沒有當回事。他們還指出，EA仍是這款遊戲的發行商和持有人，而且有足夠的掌控力決定是否讓遊戲遵守荷蘭法律。
至於Ksa侵犯FIFA遊戲設計師的創意表達權，法庭表示，博彩與遊戲法案的出現是為了社會利益才規範遊戲概率行為，看重的是更多人通過遊戲概率表達自己的權利。
最終，EA稱，向外界公開罰款的行為將對其業務帶來負面影響、並傷害公司榮譽，但法庭堅持認為宣布該罰款和警告公眾對於違法商業行為的公眾利益大於EA公司利益以及其名譽權。
至於荷蘭感到不安的FIFA玩家可能產生抱怨，Ksa建議他們找EA去討論。
Ksa稱，「遊戲供應方是決定在遊戲里增加賭博遊戲的乙方，因而違反了法律，Ksa已經多次警告EA和EA Swiss Sarl。因此EA和EA Swiss Sarl有責任修改遊戲直到它們不違反法律為止，至於如何完成，這是遊戲發行商自己的事情」。
EA有6周的時間對法庭的審理決定進行上訴（感興趣的同行可以點此鏈接查看Ksa英文通告全文）。
EA代表在隨後向外媒發布的聲明稱，「全球各地玩家喜歡FIFA和FIFA Ultimate Team模式很多年了，因此我們對這件事以及可能對荷蘭玩家社區帶來的影響表示失望。我們不認為自己的產品和服務以任何形式違反了博彩法，我們正在對此進行上訴，希望避免影響荷蘭玩家對完整遊戲以及享受FIFA Ultimate Team模式的體驗」。
「EA深度專註於正能量的玩法，我們希望在所有遊戲里給所有玩家帶來選擇、公平、價值和樂趣，我們願意與荷蘭博彩局以及其他股東討論這個問題，以了解和探索解決他們對遊戲任何擔憂的方案」。
從遊戲停運到巨額罰款，開寶箱風險越來越大了
如果只是看EA被罰款這個單獨事件，可能還會有人覺得在歐美法律體系之下，EA完全有可能上訴成功，至少也可以據理力爭、獲得對自己更有利的結果，當然，這是完全有可能的。
但是，如果從整個行業來看，在遊戲里「開寶箱」的風險越來越大了，而且從時間和地域範圍來看，整體結果對於遊戲廠商是不利的。
自2019年6月起，GameLook曾連續發布過4篇與開箱子相關的文章，並且在EA和Epic Games出席英國議會數字、文化、媒體和體育委員會聽證的消息中就已經指出，選擇更多的變現方式才是解決問題的根本之道。
實際上，早在2018年下半年，任天堂、EA、動視暴雪、SE等六家歐美遊戲大廠就曾在比利時「遇挫」，並相繼在該地區停運了一系列遊戲，如今，荷蘭法庭的審理結果意味著又一個歐洲國家成為了開寶箱玩法的「禁區」。
EA和Epic代表出席英國議會數字、文化、媒體和體育委員會聽證會
去年8月份舉行的美國聯邦貿易委員會聽證會上，開寶箱也成了多個監管機構的「眾矢之的」，比如消費者報告財務政策總監Anna Laitin指出，「遊戲公司用不易覺察的小伎倆慫恿玩家消費更多，只讓消費者知道開箱子存在是不夠的，他們在付費之前需要知道更多細節」。
預防嗜賭理事會總監Keith S. Whyte則直接說開寶箱和賭博有很多共同點，尤其是隨機產出的做法，「無論開箱子是否達到了賭博標準、無論玩家是否了解其中的風險，遊戲公司都必須做出額外的保護功能，避免用戶養成賭博習慣」。
儘管美國聯邦法院還沒有將開箱子與賭博相關聯的案例，但從海外同行的反應來看，越來越多的開發者都開始接受了該玩法可能面臨越來越嚴格的監管這一現實，比如《火箭聯盟》開發商Psyonix在去年8月份就移除了遊戲里的開寶箱，Epic Games也去掉了《堡壘之夜》里的開寶箱玩法。
當然，從最樂觀的角度來說，除了比利時與荷蘭之外，目前針對遊戲開寶箱的處罰或者禁令還比較少見，而一個新法規的制定到執行仍需要一定時間。但無論是歐洲還是美國，都有越來越多的監管者表達了對開寶箱涉賭的擔憂。
作為創意行業，我們不能等到水燒開的時候才跳出熱鍋，畢竟，遊戲變現的方式也不止開寶箱一個。
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