部分AirPods Pro或遇聲音問題，蘋果公布服務計劃
日前，有消息反應部分AirPods Pro存在聲音問題。現在，蘋果官網已經正式公布了《適用於聲音問題的 AirPods Pro 服務計劃》。
在這項服務計劃中，蘋果確認了一小部分的 AirPods Pro 可能會遇到聲音問題。而這部分受影響設備的生產日期為 2020 年 10 月之前。
同時，蘋果官方還表示，受影響的 AirPods Pro 可能會出現以下一種或多種狀況：
1.發出爆裂聲或靜電噪音，並在嘈雜環境中、運動時或通話時增大；
2.主動降噪功能無法正常工作，出現例如缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飛機噪音）增大等情況。
對於受影響的機型，蘋果或蘋果授權服務提供商將免費為受影響的 AirPods Pro（左側、右側或兩側耳機）進行檢修。
具體的服務流程方面，用戶可以在官網的「查找Apple 授權服務提供商」「預約前往 Apple Store 零售店」兩個服務選項中選擇其一，來檢修AirPods Pro。
不過，在提供任何服務之前，技術人員會先檢查用戶的AirPods Pro，以驗證該設備是否符合這項計劃的條件。
此外，還需要注意的是，確認出現問題的 AirPods Pro（左側、右側或兩側耳機）將會被更換。但AirPods Pro 充電盒未受影響，將不會進行更換。
同時，這項服務計劃還表示，其他 AirPods 機型不在這項計劃的保障範圍內、這項 Apple 全球性計劃也不會擴展 AirPods Pro 的標準保修保障範圍。因此，用戶的消費者權益法權利不受這項計劃影響。
除此之外，這項服務計劃公告還在最後提到，這項計劃為受影響的 AirPods Pro 提供保障，有效期限為自設備首次零售銷售之日起 2 年。
基於這項服務計劃公告，受影響設備覆蓋範圍內的用戶可以選擇到官網進行細節了解和檢修預約，具體的公告查找路徑為蘋果官網技術支持。
