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網易嚴選宣布「退出」雙11背後,你看到了第幾層

11月4日晚間,網易嚴選突然在社交媒體上宣布,「今年雙十一,我們將退出這場大戰」。

消息傳出後,立刻引來了大量網友及媒體的關注。那麼對於這個「網易嚴選退出雙十一大戰」這個新話題,你的理解又到了哪一層呢?

首先,當你看到這個標籤的時候,是否會下意識覺得網易嚴選這是決定在今年雙十一期間放棄優惠促銷活動,甚至已經按捺不住想要為「一股清流」點贊了呢?恭喜你,看到了第一層。

對於一家電商平台而言,在雙十一這個全民關注的大促節點宣布就自個兒一家不給折扣,或許是標榜了自己的特立獨行,但同樣也會讓消費者失去前往的興趣——除非是去比價。站在平台的角度,犟這一時顯然是得不償失的。

實際上,網易嚴選也確實沒有放棄在這個節點放棄優惠促銷的打算。在相關聲明的評論處,就有網友絲毫不給情面地放出了網易嚴選密集簡訊推送促銷活動的截圖,以證明其在雙十一期間的表現,依然可以用活蹦亂跳乃至煩不勝煩來形容。

難道是網易嚴選說一套做一套?非也。其實在這份聲明中,網易嚴選分明就進行了解釋,「我們要退出的是這個鼓吹過度消費、為銷售數字狂歡的雙十一」。打廣告促銷雖然是不可能的,不過網易嚴選也明確表示,自家將「不做複雜優惠玩法」,以及「沒有養貓蓋樓、組隊PK、手勢地圖,我們為嚴選雙11當天準備的商品是全年抄底價,一些商品還能『價保1整年』」。

這就是網易嚴選對「退出雙十一大戰」這一主題的第二層解釋,在這個虛假無情的雙十一里,只有我們這種真心給優惠的平台才能給消費者帶來一絲溫暖。

當然,對這種解釋不買賬的網友也不在少數。而在第二重解讀之上,他們理解出了第三層的解讀,並揶揄網易嚴選這份聲明帶有一絲「茶」味,整個行為更像是「另類營銷」。

但是這層揶揄的看法無疑是屬於普通消費者的,畢竟在業內人士眼中,在這份聲明背後所反映的,其實是類似網易嚴選這樣的腰部電商平台,面對影響力越發驚人的「天貓雙11」這一困境的無奈。

雖說天貓的雙11玩法幾乎年年都被吐槽,但不得不說其影響力卻也越發廣泛。今年天貓雙11將原本的加長版購物狂歡節分成了2個階段,其中第一階段更是從10月21日凌晨,就已經開始在各大帶貨主播的直播間里預熱了起來。並且在11月1日到3日,更是爆發了一波全民「尾款人」的話題。而如今的這段時間,則更像是給消費者重新篩選排布購物車的「中場休息時間」,到了11月11日,平台則還準備了第二波的促銷活動。

對於淘寶/天貓來說,更長的活動時間自然也就意味著有更大概率獲得更加可觀的訂單及營收。但與此同時,對於其他電商平台而言,其雙11活動的加時,則意味著他們在這個時間節點上所面臨的競爭壓力也就更加嚴峻。

平日里或許這些腰部平台,還能憑藉著個性化的服務吸引細分市場用戶的注意力,但在每年的雙十一期間,受到「天貓雙11」無孔不入的宣傳推廣影響,這些消費者的注意力也大量轉移到頭部平台,因此留給腰部平台的機會自然也就更少了。

如果將腰部電商平台的發展困境視作第四層的理解,是不是就已經做完網易嚴選這篇聲明的「閱讀理解」了呢?但其實如果將這篇聲明結合當前網友的反應,就能有新的理解出現。

首先,網易嚴選這份聲明無疑引起了廣大網友的共鳴,也就說明內容中所提到的諸如電商平台在促銷期間,優惠流程繁瑣及補貼不透明等問題,乃至對銷售額數據意義的發問,確實切中了槽點。

有槽點,就代表頭部平台在雙十一期間的安排並非銅牆鐵壁,還是留給了競爭對手以突破的機會。如果一個平台能在提供商品品質保障的同時,給出更為簡單明了的優惠,讓消費者可以更加便捷地比價,那麼這個專攻用戶槽點的平台,自然也就有了與頭部平台的一戰之力。

面對這一用戶痛點,其實並不只有網易嚴選亮出了「簡單直接給最大優惠」的底牌,身為頭部電商平台新一極的拼多多,在上月也上線了「百億補貼」的大牌美妝專區。

經過網友的對比發現,拼多多推出的這份「直接買,不用等直播!拼多多百億補貼天天低過直播間」商品列表中,有大量特價商品與李佳琦和薇婭所公布直播商品清單中的美妝產品重合。甚至有精打細算的美妝po主將優惠後的產品算到了每毫升單價,發現部分商品拼多多更具價格優勢。

而現在喊出「為你們搞定了全年最大力度補貼」的網易嚴選,本質上其實同樣也是採用了簡單直接的補貼方式,以試圖換回消費者在雙十一期間能對自家平台更加關注。按如此趨勢來看,其實說明了其他平台其實早有應對頭部平台的策略,且因為頭部平台所帶來的危機感日趨加重,而更富踐行相應策略的決心。

儘管如今許多消費者還會因為「慣性」集中在頭部平台,但如果有越來越多的電商平台亮出更簡單和優惠的價格後,消費者是否還會對某個固定平台「死心塌地」,這誰又能說得准呢?

【本文圖片來自網路】

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