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打出「真香」口號的有品,是如何行動的?

小米有品

又是一年雙十一,但今年的情況卻和往年有所不同——因為疫情的影響,今年大家的購物習慣更偏向於線上,這也催生了眾多電商平台開啟了直播賣貨的玩法。而這其中,最有新意的直播玩法要數有品平台。

這次的有品不僅請到了科技圈著名「相聲擔當」羅永浩,以及最近在脫口秀大會大火的新星李雪琴——她不僅僅負責為有品直播產品,有品還邀請她擔任了有品的「真香體驗官」。

繼「消費平台升級之後」,有品又一次打出了「真香」的口號,想要為消費者提供品質更高的商品,並且為消費者減少決策成本。有品是怎樣做到的?

精選產品,才能做到「產品香」

2017年4?,「米家商城」版塊從米家App中獨?成立出來,定位於精品電商,力求為用戶提供品質好物。為了實現這一目標,有品建立了一套不同於其他購物平台的標準。

有品上任何商品,都是由有品選品經理按照嚴苛的標準篩選出來的產品——不僅需要符合國家級和省級對應的產品標準,更要符合有品平台的選品標準。

麥瑞克筋膜槍

以有品五周年最佳期待獎的麥瑞克出品的筋膜槍為例,它在所有的電商平台上,都是該品類的第一名。與其他的筋膜槍不同,其最大特色在於小巧輕便,只有2個口紅大小,方便放入口袋,重僅360g,而且可以 用Type-C充電,想用的時候用戶能直接帶上用,帶去哪裡都方便。

而有品的選品經理提出了更進一步地改進意見,比如說在包裝質地上進行了改善,提升了開箱體驗,同時,還建議麥瑞克加入視頻使用教程,這樣使用起來就不會出現因為操作失誤的受傷情況了。

「在和有品合作的過程中,我們發現在供應鏈和生產環節上還有改進空間,有品也給了我們很多建議,幫我們在品控上拔高了一個標準,」麥瑞克運營總監薩博表示,「到目前為止,這款筋膜槍我們總共賣出去了將近10萬個。」

通過精選優品,打造爆款的策略,使得有品平台上的產品極具競爭力,很容易讓人喊出「真香」——最為關鍵的是,有品平台上的所有商品,都經歷過了這樣的精心打磨和挑選。

不僅要產品好,更要「價格香」

「產品香」很重要,但對於消費者而言更重要的是價格。一雙同樣採用ETPU高彈中底(BOOST中底)的阿迪達斯鞋,可能要賣上1000元以上,但實際成本可能就僅有100元左右。

有品平台上,同樣採用ETPU高彈中底Freetie出品的鞋子,價格僅有200多元。這款鞋2017年底上架到小米有品,上線即爆款,並且到了第二年依舊是鞋類產品賣得最好的明星產品之一。

FREETIE 抗菌防潑水襪套健步鞋

結果之後,有品給Freetie出了一道難題——做出一款零售價為29元的鞋子。經過他們和供應商和工廠不斷地溝通,最終他們改變了設計。

新設計直接拿掉鞋廠,用襪子機做出針織的襪套,織成一隻完整的鞋面,然後用注塑工藝,直接把鞋底的材料注塑到鞋面上。終於他們將價格做到了49元。

價格並沒有真的壓縮到29元,這是因為他們採用了高級的抗菌配方 microban的鞋底,以保證產品的舒適性和實用性。

這雙襪套健步鞋在14天眾籌期內賣了23萬4000雙,成為整個小米有品服飾類產品眾籌的絕對銷量第一。

同樣價位段來比性能參數,同樣性能參數比價格,而不是單純地追求低價,有品將之稱為「重新定義產品」。這做到了「產品香」,且「價格香」。

受益也不僅僅是消費者,受到有品青睞的商品再進入到其他的平台更加容易,並且有品還鼓勵他們這樣做。小米有品總監禹博瀚解釋道:「因為他們的產品銷量越好,就能有更多的資金投入到產品的研發製造上面,就能給用戶提供更好的產品。」

事實上,通過「有品模式」,篩選出來的不僅僅是優質的產品,還有優秀國貨品牌和企業。在有品平台上售賣產品和品牌92%以上都是「中國製造」。

其中既有已經完成上市的米家生態鏈企業潤米科技的90分,石頭科技和雲米科技等;也有已經在上市路上的8H、Yeelight和德爾瑪等;不僅如此,有品還幫助一些企業成功獲得融資,比如說DOCO和拓牛等等。

羅老師的相聲和李雪琴的吐槽,更能讓產品「破圈」

只是「產品香」和「價格香」還不夠,為了能夠「破圈」,也是為了讓更多人用上優質產品,有品也下了一番功夫。首先,沿著爆款產品的思路,有品以原價上架了被受人矚目的「53度飛天茅台」,使得它與天貓、京東、蘇寧並列成為了「2020年茅台電商渠道服務商」。

羅永浩×小米有品專場

不僅如此,有品請來的科技圈「相聲擔當」羅永浩來進行小米有品專場,也是出於深思熟慮。不僅與小米的極客基因相契合,也是符合了有品平台的優選產品的考慮。

在這場有品專場直播中,所有產品都是由羅永浩親自挑選。經過了有品平台和羅永浩雙重嚴苛標準篩選過後的產品在設計感和實用性上面,都是各種品類中的佼佼者。

這些產品在直播平台上,一經上架就達成了2848萬的成交額。羅永浩還在直播中開玩笑說:「在有品買東西,買完一看購物車,就感覺價格是不是算錯了,感覺少了個零。」

這種「相聲」直播賣貨專場只不過是有品搞事情的第一波動作。「真香體驗官」李雪琴開啟的產品吐槽大會直播,是有品為消費者們準備的第二場「國貨精品的狂歡」。

無論是怎樣的形式、活動,有品都在儘力地以一種新銳選手的姿態,以異於綜合類電商的策略,來吸引到更多熱愛品質生活,但並不願意陷入到比價決策的時間黑洞之中的用戶。

從消費升級,到消費平台升級,再到打出「真香」的口號,有品的核心理念從來都沒有改變過——讓更多用戶用上更高品質的產品。(本文首發鈦媒體APP丨作者/唐植瀟)

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