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黃金寶:十年樹木,三生萬物

黃金寶身上有太多可以探究的東西。不過在這背後,一以貫之的,是他的匠人匠心、極致追求,和敢為創新。」

本文首發於銷貓新零售

文丨王小勤 編輯 | 鄧猋

圖丨受訪者提供

全文約5200字,建議閱讀8分鐘

黃金寶,總是以一種獨特的標籤行走在中國健康產業界內外。

18歲踏入社會,做過油漆雕花匠,開過乾洗店,並以敏銳的商業思維在乾洗店事業上掘得第一桶金,成為了上世紀80年代風光無限的「萬元戶」。他通過OEM代工的方式,幾年之內賺到300萬元,那時的他,年僅27歲。

2004年創辦了三生,他是在年會上頭戴假髮cos指揮家的文藝老闆,是在錄音室里用「浙味」普通話唱神曲《小蘋果》的董事長。在他的職業生涯,年輕時尚、創新敢為成為了關鍵詞。

時間軸定格於2014年,那一年被稱為微信公眾號內容爆發元年。

一次偶然的契機,黃金寶聽到公司年輕員工們提出,希望能通過微信公眾號的渠道,來增加董事長與三生夥伴的交流和互動。

他本就是一個非常開明的人,也很喜歡和年輕人呆在一塊兒。

於是他採納了年輕一輩的建議,2014年6月初,「寶哥相對論」公眾號應運而生。

發現趨勢,順勢而為,是三生的一貫風格,也是黃金寶的行事準則。銷貓新零售(ID:DSxiaomao1130)了解到,「寶哥相對論」公眾號成立的時間,比企業家馮侖的公眾號「馮侖風馬牛」還早一年。

經過6年的摸索和沉澱,如今,這個由寶哥和團隊一起運營的公眾號,已經探索出了一條極具風格的路。

它以傳播「寶哥」IP為核心的新媒體內容,立足於中國民營企業,分享所有與商業相關的商人故事、商業智慧,同時記錄著黃金寶董事長的生命體會和人生感悟。

它是三生文化的真實寫照,也是三生夥伴了解寶哥的一個窗口。

01 剪樹大叔的園林夢

走進位於浙江寧波的三生產業園,一下車,首先映入眼帘的,不是辦公樓宇。

是古樹奇石。

在一次參訪活動中,有人曾經問黃金寶:「你怎麼會喜歡這麼些樹和石頭?」

對於這個問題,黃金寶很熟悉,他已經被問過很多次了。

一次從河北回來,跟隨他多年的同伴再次對他發問。

他停下手頭的工作,喝了口茶,望了一眼窗外的三生產業園,思忖許久,對同伴認真地說:「因為我想把三生做到極致,把每一件事情都做到完善,想把三生打造成基業長青、有文化、永續經營的公司。

黃金寶之所以喜歡這些石頭和樹,是希望通過營造出精美的園林景觀,來增添三生公司未來百年基業的含金量。

他用行動闡述著「身體力行」這四個字的含義。

有員工對銷貓打趣地說道:「咱們園區這邊兒像森林公園一樣,空氣好。有時候,我會在清晨出來散步。有一次,我在園區發現一位中年人戴著帽子在那裡整理樹木的枝丫。走近一看,才發現是寶哥。」

春日時分,寶哥正在精心修剪樹木

和員工相遇後,寶哥會一邊聊幾句,一邊拿起手頭的工具,根據樹木的動感方向來進行精心修剪。在他看來,育樹與經營企業有著一脈相承的契合,只有根莖、樹榦與分枝都健康生產的大樹才能枝繁葉茂,企業也一樣。而這其中,大有學問。

一些樹的品種因為長得慢,並不討苗民們的喜歡,而黃金寶卻把它們視為寶貝。

「時間慢,沒人種,我就想慢慢種。就像三生做產品一樣,要做出匠心精神。」

黃金寶話語中透露出三生的企業準則:不追求一時的快慢,而是以認真做事的態度,每一天、每一月、每一年,持續精進,從優秀到卓越。

園區中的樹,黃金寶都能說得品種的名字。就算是哪裡少了一株杜鵑花,他都知道。

「他一給我們講『樹』這個話題,就滔滔不絕,根本停不下來。」三生的員工對銷貓說道。

前段時間,黃金寶去了很多地方,其中有一處就是江西的古老民居。

他以前學習過油漆雕刻,師從一位有名望的木雕師父,對待這份技藝很有感情,所以每每看到這些木雕的房梁、窗欞和斗拱,都會駐足良久。

「每一個地方的木雕都各有講究,各有特色。最為珍貴的是,它們從無到有,從木料到成為作品,都傾注了匠人們的無限心力——樹木成材,木器成全,都離不開時間。」黃金寶面對古老的民居,非常感慨。

他喜歡這樣的作品,這也很符合他的性格——溫溫的、細細的,舉手投足之間透著一股「認真勁兒」。

從種樹到做產品,黃金寶絲毫不懈怠。他希望通過這些細節和極致追求,把三生打造成一家卓越的企業。

這件事,沒有捷徑可言。

唯有不斷打磨,更新迭代,堅持初心。

02 難產的豆瓣醬

除了對於園林的鐘愛,黃金寶還是一位「美食愛好者」。

回憶起童年,他說:「我家只是普普通通的象山漁家,靠海吃飯。記憶最深刻的是,為了養家糊口,白天要幫父母幹活,晚上還要下海撈魚。」有時候,大人們都在外忙碌,做飯的任務就落到了黃金寶的手上。

一方水土養一方人。象山盛產海鮮,當地人吃飯最喜歡配著醬。黃金寶就自己琢磨著,選取各種海味食材,多次嘗試比例,再把醬料全部放在一起炒。經過精心製作,全家人都愛吃他做的醬。

食物,是中國人對愛和關心最為直接的情感表達。創立三生以後,黃金寶把公司當做自己的家,也希望為員工、夥伴製作一份最好的豆瓣醬。

這個設想,在很多年前就開始落地了。

2017年,身著廚師裝的黃金寶直播做豆瓣醬,一時吸引了大批三生經銷商、行業媒體和社會各界人士的關注。

寶哥親自下廚,製作豆瓣醬

廚房對於他而言,是一方天地。

手握銀色的快刀,「嚓嚓嚓」,不出5分鐘,他就把香菇、竹筍、火腿、雞肉切丁備用。雞蛋破殼,用筷子順時針攪動,非常熟練。開火,熱鍋,放油,加入醬料和蛋液,翻炒幾下,再放入鮮美的雞湯。

火候正好,冒著小泡泡的醬料,與其他作料充分融合,散發出獨有的甜味和香氣。他講究工序,一切步驟,早已在心間綵排了無數次。

「做豆瓣醬,能有什麼秘訣?原料、方法、工序都是最常見不過的。無非就是想法多一點,要求高一點。」

他常常和廚師說,做菜也要當事業來做,就算是小小的一個醬,能把它做成世界上最好吃的豆瓣醬,這也是成功。

「匠人匠心」是黃金寶的品質。他將這種理念融入到三生的一事一物之中,大到幾萬人的活動,小到食堂的一粒米、一碗醬,都盡善盡美。

面對鏡頭,黃金寶補充說道:「對吃的追求,重要的不是四處搜羅稀罕的食材,而是用心把普通的菜做得不普通。那麼,我們當然更要傾注情感,把平凡的產品做得不平凡。」

「通過為普通的產品和生活賦予情感與意義,從而在平凡中創造不凡」,恰恰是三生企業文化的神髓所在。

他非常希望把這樣的好味道進行復刻和推廣。於是,他親自指導食堂的師傅制醬,但是調配許久,還沒有確定最為滿意味道。

一款豆瓣醬,歷時多年還未出產。對於普通的企業而言,簡直不可思議。

但對黃金寶來說——「做好一點,再做好一點,做到極致」,是三生每一款產品的標配。

今年豆瓣醬能如約出現在大家面前嗎?一切還要看品質是否足夠好。

用心做產品,用愛對員工。在這點上,黃金寶從未改變。

2020年,新冠疫情期間,他為員工免費發放口罩,持續了半年多。瀏覽朋友圈,看到最新的防護方法,黃金寶就把鏈接發送到員工微信群中。

一位員工笑著對銷貓說:「寶哥聽說洋蔥有助於殺菌,就採購了幾噸洋蔥放在公司,免費發放給大家。雖然可能洋蔥預防新冠病毒的作用不大,但是我們真的能夠感受到他的關心與可愛。」

那段特殊時期,為了確保每一位員工的健康安全,在黃金寶的帶領下,三生成立了專門的疫情防控小組,制定了管控方案和應急預案,保證每一個環節都不出現紕漏。他密切關注著湖北尤其是武漢地區營銷夥伴的情況,並通過微信群及時了解大家的近況。

與此同時,黃金寶第一時間發起了線上募捐,通過寧波市紅十字會和寧波市慈善總會等向武漢市紅十字會捐款捐物300餘萬元,力所能及地支援抗擊新型肺炎第一線。

黃金寶從來不多說什麼,他會以行動來表達自己的情感。

03 作詞人的眼淚

都說雙魚座,是愛哭的星座。2020年,黃金寶又落淚了。

今年7月,三生的司歌 《三生緣》在網易雲音樂、QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂四大平台同時上線。一時間,三生員工和夥伴們的朋友圈都被這首歌刷屏了,許多「表演藝術家」還曬出翻唱的版本。

「寶哥相對論」公眾號後台,也收穫了很多留言。運營團隊的工作人員把這些留言截圖,悄悄發給了黃金寶。

他對團隊的小夥伴說:「看了這些留言,我真的很感動。我們的付出,我們的認真,我們的執著終於迎來了夥伴們的認可。」視頻電話里,他走出車門外,手機畫面晃動了幾下,再回過頭來時,眼裡閃著淚光。

《三生緣》的創作不易。

這首歌,由黃金寶親自作詞。「在準備歌詞的那段時間,我的腦海里常常會划過很多畫面,一個個人,一段段經歷,一件件事……我把這些感受記錄下來,融進歌詞,串成了一個從『緣生』到『緣起』,再到『三生緣』的故事。」

16年來,他和三生的經歷,如今歷歷在目。

歌詞中有這樣一段:

心懷感恩,初心未改變與愛同行,我們許下一個心愿此生三生緣,你我遇見堅持到底,夢想就會實現你我三生緣,血脈相連生而不凡的力量將為我加冕

商業的殘酷戰鬥,沒有消磨掉黃金寶感性的一面。他重情重義,不僅僅對自己有商業價值上的要求,更是懂得人文關懷。

這樣的思想在三生,生根發芽。處處細節,都蘊含著以人為本的文化。

三生對待司機的態度,就是最好的證明。

從地圖上看,從寧波櫟社國際機場到三生健康產業園,路程不到5公里。但計程車司機們接送客人,往往要在機場排隊等候幾個小時。為了保證客人們的良好體驗,照顧好司機師傅的情緒,在接完客人後,三生還為計程車司機準備了一些實用的產品作為答謝禮物。

現在,走入三生產業園,溫馨提示牌上的文字——「師傅辛苦了,門衛室有溫水可以飲用」依舊顯眼。

自尊敬人,惠人達己。無論是黃金寶還是三生員工,都把這條價值觀作為準則,時刻踐行。甚至是產業園的一草一木,一畫一築,都凝聚著三生的獨特品質。

04 敢於創新的「年輕人」

當然,三生的文化里,還有創新的基因。

直播的浪潮已經湧來。今年,雷軍、董明珠、梁建章等企業家紛紛入場,為企業和產品代言,不斷跳出舒適區,進軍直播帶貨。

黃金寶也一樣,要再一次擁抱新鮮事物。

8月,雷軍在直播間幽默地說:「直播帶貨,我是被銷售同學逼的。」

相反,黃金寶卻是主動申請在三生的自有小程序「蜂鳥部落」進行直播。

「實不相瞞,我確實又偷偷地『搗鼓』新東西了,而且有很長一段時間了。我是個閑不下的人,很早我就在想,如果我真的要通過直播向大家推薦產品的話,它一定是注入了情感與意義的產品。」據黃金寶透露,關於直播帶貨的籌備工作已經順利進入到最後階段。

但對於帶貨的產品,他保持了一份神秘感,並宣布後期會進行正式的介紹。

「我始終信奉最簡單的商業邏輯——產品和服務。在這次籌備新品的過程中,我更把它看作是與大家的一次『有溫度的溝通』。」黃金寶對銷貓表示,他花費了很多時間思考產品的定位、品質、包裝和體驗,他相信把產品本身做好,無論口碑還是銷量,都是水到渠成的事。

一位常年和黃金寶接觸的員工告訴銷貓,寶哥的商業嗅覺非常敏銳。

這不僅僅體現於他對最新流行品牌的認知,更體現在他對新興互聯網工具的關注。

「有一次,寶哥讓我去研究抖音小程序。我當時很懵,作為80後,我確實沒有聽說過這個新東西。在和公司的技術人員反覆確認後,我才發現寶哥說的是對的,他對新鮮事物真的很敏銳,比我快一步。」這位員工談起黃金寶,眼神中帶著敬佩之意。

在短、平、快的互聯網趨勢下,「寶哥相對論」公眾號的內容已經不滿足於僅僅以文字和粉絲互動。

3月下旬,一則「來,帶你看看三生的春景」的短視頻在公眾號上線。

視頻里,青梅如豆柳如眉,鳥語花香蜂蝶飛。春光和煦,寶哥戴了一頂黑色的小帽子,一邊精心養護著樹木,一邊金句頻出。

「卓越的企業,卓越的品質,是不能以多少投資為代價的。只要做好,多少投資我都投」。寶哥動情地說道。

評論區下方,不少三生的夥伴紛紛留言:

「寶哥的話總能讓我充滿活力、動力。」

「雖然隔著屏幕,看到公司的一景一物,心潮澎湃。」

這樣的視頻已經推出了十幾期,它們記錄著這位董事長的生活和工作。

寶哥或是化身為導遊,帶著大家一起逛苗圃、錢湖遊艇俱樂部、大醫集全科中心,或是親自講解三生的產品方法論,和大家聊一聊海狗丸的前世今身,更有寶哥講述自己創業故事的「創業三部曲」,表演小蘋果的勁歌熱舞。

透過一系列短視頻,黃金寶不經意間展現出了他的多面風格。

而如果要一覽寶哥的朋友圈動態,和寶哥一起欣賞風景,了解有趣的人和事,只需打開「寶哥相對論」小程序就夠了。

寶哥相對論小程序

小程序內,有「識寶哥」、「朋友圈」、「新視界」、「寶哥說」、「雙中台」等等欄目,而且還設置了「匠心選」、「寶粉榜」等頻道,通過這種新的技術和展現形式,寶哥就像一位老朋友存在於朋友圈中,有什麼想法和疑惑,都可以和他傾訴。

當然,這些新形式、新策劃、新欄目,也加入了黃金寶個人的思考和智慧。

保持年輕的最好方式,就是不要失去對世界的好奇心。面對直播帶貨、短視頻、小程序,黃金寶很樂意學習,並且主動研究。

這樣的寶哥,才能永遠保持25歲的心態。

05 結語

企業家、商界精英、甬商代表,剪樹大叔、廚師、潮玩家……

黃金寶身上有太多可以探究的東西。但在這些角色的背後,一以貫之的,是他的匠人匠心、極致追求、敢為創新。

吉姆·柯林斯在《從優秀到卓越》一書描繪過創造卓越型企業的「第五級領導」:

「他們往往不會站在前台鋒芒畢露,相反,他們沉默內斂、謙遜為懷的個人特質和不屈不撓的專業精神齊集於一身。」

這句話用在黃金寶身上,再合適不過。

那麼,驅動黃金寶的動力是什麼?不是那些大詞,也不是一蔬一飯,用他自己的話來說,就是尊重。

「回想我的初心,從小渴望做受尊重的事,做受尊重的人,這是一種本能。」

他做到了,而且做得很好。

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