說話的五個技巧，幫助提升自己的專業水平和別人對自己的好感
大家好，我是子安同學。
生活中你可能遇過有很會聊天的人，聊著聊著他就成為社交圈的中心，一群朋友出去聚會唱歌，話題也不由自主的受他們主導，又或者在會議中需要有人站起來發言時，有些人感覺相對可靠，紛紛推他出去當代表，這些人的說話能力或許有部分是來自天生的，但如果你仔細去觀察他們的說話內容，其實有很多細節是可以拿來運用。
簡單說，其實說話技巧是可以通過練習來更加精進的，每個人都可以。今天我就通過《說話的品格》這本書來跟你分享幾個在聊天時很好用的技巧。如果你也想成為很善於好聊的人，想成為表達高手，那麼接下來的5個技巧一定要讀完哦。
第一個技巧適時地說話
在說之前你要知道不說話有時比說話還重要，很多時候聊天話題能一直延續下去，是因為雙方都在交換心裡的故事，沉浸在自己的想法里，沒有給予別人說話的空間。它的魅力就在於儘管不認同對方的意見，也懂得尊重對方的發言權。無論是單純的聊天還是討論溝通，我們都要尊重別人的發言權，事實的不說話就是其中一個。
想想看，如果你跟一個許久未見的朋友碰面，從頭到尾對方都在講自己的事，當你有機會聊自己的想法時，說沒幾句對方就把話題引導到自己身上，下次你是不是就不會那麼想再約他了。聊天是要有互動的，彼此互相分享，如果只有一方拚命在講自己的事，那不是在聊天，那是在做心理諮詢。
這本書中有兩句話讓我有印象：尊重就是為對方打開自己的耳朵，智慧往往來自於聆聽，而後悔則大多來自於發言。所以在對話的過程中不說話有時比說話還重要。
第二個技巧跟對方產生共感
男女朋友或伴侶之間的吵架時不時都會出現。你都不懂我在說什麼，都是缺少共感而產生的誤解，其實要讓一個人感受到你確實在乎他，有個關鍵就是讓對方覺得你是真的感受到他正在經歷的事情。
共感的意思是要切身地感受對方、認同對方、強調要將心比心，感受對方的方式有很多種，但記得要有同理心而不是同情心。同理心更可能讓對方感受到你的關心，更想再跟你聊天。
第三個技巧要適時地回應對方
書中提到一個民主的技巧，我覺得很實用，說話可以說一次兩次，不說第三次，說一次兩次表示少說點，第三次則代表要更多地給予聊天對象正面的回饋，這樣才是良性的溝通。雙方也會更投入到對話中，再來也是給對方「我在聽」的意思。
我在早期練習說話時，有刻意提醒自己要做出類似的回應，不過這些在目前來說都已經是自然的反應，只是要刻意提醒自己，是為了讓自己的反應表達出來。我習慣把原本就有的情緒藏在心裡，不要刻意去誇大你的情緒。表現得自然點，你不會覺得尷尬。
第四個技巧試著練習把話講得更簡短，讓結構更簡潔
很多說話的場合不太適合說話的內容，比如給上級的報告，會議中的發言，盡量去除不必要的描述，別人也更容易記住重點。如果你需要傳達專業的形象，把話講短也有個好處，這可以減少別人反感的可能，有些人真的很喜歡在不適合的時間長篇大論。比如婚宴、早會、典禮開始前，很擔心自己想說沒有說完的機會，就不停地噼里啪啦的說，但其實內容一直在重複。這反而會造成聽眾的負擔。
在說之前把重點打在手機里先整理一遍，要表達的時候就會更明確，如果時間不夠的話，你可以在練習直接抓取關鍵字就好，然後在說話時想到哪些關鍵字就可以接著再補充下去。抓關鍵字的方法對我蠻有幫助的，下次你不妨去看看。
第五個技巧不要隨意批評一個人
給人建議時要注意說話，不要隨便批評別人，有個趣聞是這樣：英國戲劇作家蕭伯納有一天邀請愛好藝術品的人來家裡做客，這些人都特別喜歡米開朗基羅的畫作，但對另外一位畫家奧古斯特羅丹的作品就有所批評。當大家都到齊後，蕭伯納就把羅丹的最新素描作品拿出來給大家看，現場眾人就開始挑東挑西你一句我一句的批評，蕭伯納就一副果不其然的表情，然後開口說，這不是羅丹的作品，這是米開朗基羅的，現場的人都很錯愕。所以要小心不要陷入到偏見之中，只是要注意不要隨便認為自己的想法毫無缺陷，不斷去批評別人。
無論是主動還是對方來請教，都應該要對事不對人，但不要變成指指點點，學習不需要擺出高姿態，何況批評很容易讓事情偏離原本的主題，造成失焦，甚至變成人身攻擊。
我們來回顧一下這5個技巧，首先是不說話也能延續聊天內容，用同理心去感受對方經歷，用回憶來創造彼此的互動，最後不要批評別人，給建議時要對事不對人，在《說話的品格書》中我學到一個觀念：說話不只是技術，也是態度。最後，希望我的分享能幫助你提升自己的說話技巧，提升自己給別人的好感或專業度。
