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VIVO解讀平台新政,打造遊戲自動化與自運營體系

12月24日vivo進行了一場以遊戲為主題的直播分享會,來自vivo開放平台產品經理顧佳偉先生,為我們詳細的分享了vivo遊戲平台的全新升級的服務內容,包括遊戲的上傳審核自動化、遊戲數據指標開放等等內容。

以下是演講實錄:

顧佳偉:我們先來看一下整體遊戲平台的概況。

眾所周知,我們vivo遊戲開放平台在遊戲業務層面,其實核心是圍繞遊戲產品的整個生命周期。對於開發者來說,是從賬號的入駐,到遊戲的測試上架以及後面一站式的推廣服務,來幫助我們的開發者能夠完成遊戲全域層面的分發。在vivo整個遊戲生態環境內,核心的分發場景包括有應用商店、遊戲中心、負一屏等等。

基於整個產品的定位以及產品的核心邏輯,在整個下半年我們有了自己的一個思考與規劃。

從大的目標上來說,開放平台在下半年我們希望是不斷的夯實平台基礎服務能力的同時,希望我們的開發者原來在渠道上被動的完成整個遊戲上傳動作的同時,後面能主動的參與到平台的運營中來,來共同創建平台的自運營能力體系,下半年我們平台的自運營核心體系還是圍繞:內容運營、數據運營、活動運營這三個部分。

首先我們簡單的介紹一下,下半年整個開放平台對於遊戲基礎服務能力上的一些優化。

對於平台的基礎服務能力核心還是圍繞整個平台的效率提升和平台使用體驗優化以及平台的運營強化,這三個目標上來展開,來讓我們的開發者朋友認同並滿意我們的渠道服務。正如圖中大家所看到的,為此我們今年也完成了一些功能上的改造和優化,下面我們來重點的介紹幾塊內容。

首先是我們下半年在做的遊戲基礎上架流程服務評測自動化的功能,功能在上線之後,更多的是避免了開發者原來是和我們的商務或者運營來對接,通過人工的方式來進行遊戲手把手的測試,功能上線之後是能夠通過系統化智能化的機審 人審來去大大提升遊戲的審核效率,從而保證遊戲包體上架的速度以及準確性。

第二塊是我們接下來即將要上線的新游預約的能力,這一塊是一個舊改新的功能。有開發者同僚跟我們反饋說,不太了解新游預約這一塊的規則以及遊戲是不是能夠去申請新游預約和相關後續的預約推廣流量。我們這次對於整個功能優化之後,也是增加了一個預約的申請流程,以及新游預約後續的運營過程,來幫助開發者不斷提升預約階段效率的同時也給到了新游預約階段的運營和推廣能力。

最後我們來說一下素材AB的測試,這一塊很多開發者朋友已經有用到,這個功能在年初上線的時候已經灰度開放給了部分開發者使用,整個後續的使用反饋來說是特別好,口碑也是非常不錯。這塊功能實現的是針對遊戲全域的不同投放場景,來接入多套素材測試,對比出實驗效果更好的素材來進行投放,從而來提升開發者遊戲前期的曝光點擊轉化率。所以這塊基於我們前期效果做的特別好的情況下,後面我們計劃接入更多的投放場景,包括我們的使用對象從原來的部分CP改為全量CP。

那麼第二大部分,我這邊重點來介紹一下遊戲自運營能力,下半年這方面主要會分為三塊。

首先來說下內容運營部分,這一塊大家也能夠看到,從今年開始在整個vivo渠道上面已經出現了一些嶄新的內容欄目。從我的理解來看,好的內容有助於吸引特定的用戶過來消費,然後間接的去提升遊戲曝光下載的轉化。

所以在今年下半年的開放平台中,會去新增加一塊內容自運營專區,來提供給開發者朋友們上傳圖文資訊、小視頻、短視頻的能力。在這塊功能上線之後,開發者是能夠在後台快速的發布遊戲相關的一些優質內容。

同時會提到內容的扭轉規則,開發者在後台上傳剛才所提到的內容類型之後,我們會在對內容進行統一的加工處理,包括內容的機審 人審、內容的打標、內容的評級和分類,目的是為了讓優質合規的內容脫穎而出,來實現前台的統一投放,所以這裡也展示了最近前台新上的內容欄目,包括游光魅影、玩家種草機,以及新的遊戲詳情頁和游情報。

接下來說一下數據運營的部分,這一塊在上半年對一些開發者進行訪談的時候,很多的開發者有提到這樣一個問題,即他們很多的遊戲運營是非常需要藉助更多的數據指標來觀測的,但實際上我們整個渠道的數據指標開放能力不夠,同時我們數據端這塊用提起來體驗也可能也不是很好,所以這些問題我們都有記錄在案,並且都有關注到。

所以下半年我們會對新的數據端進行一個改造和優化,那麼從數據的維度指標上來說,未來無論是對網遊、單機、小遊戲,會增加更細化的遊戲轉化指標、付費指標和一些個性化的互推數據指標,我們都全面的給到了開發者,完成了全面的開放。這一塊的開放其實能夠幫助我們的開發者更好的評估,遊戲在渠道投放和轉化的效果。

對於數據這個事,除了我們上述剛才提到的指標開放的能力之外,我們也會全力的對現在數據看板的使用優化,同時後面會增加一些用戶畫像等指標這些輔助能力。除了剛才提到的這些一期基礎能力之外,在後期規劃中,希望能夠藉助數據更好的幫助開發者進行遊戲的診斷,由平台給出很明確的指導建議,這就是我們對於數據端方面的思考。

最後來說一下活動運營的部分。

目前對於大部分的開發者來說,活動運營的能力或者手段上是在我們自己的開放後台,來去創建一些例如自助化的領劵活動、禮包活動等這些形式。從目前平台已有的活動多樣性上是遠遠超過剛才列舉的幾種,從活動形式上來說,像簽到任務活動、H5活動、以及未來特殊的直播活動,這些類型的活動現在都有在做,而且這些活動往往會有更精細的人群觸達以及曝光流量的扶持,接來下會對活動的策略進行一輪優化升級。講到剛才上述的這一些活動,後面會將活動的參與機會和流量開放出來,提供給活動相應的CP,進行主動的報名參與,平台去審核相應的活動,符合要求之後,會對這些活動進行統一的平台背書,來完善整個前台的投放,這些活動我們也相信會有更好的後向運營效果,所以這塊活動運營能力也是接下來我們主要落地的一個重點。

我的分享就是以上這些,非常感謝大家,接下來會是答疑的部分。

Q:關於素材AB的開放時間是什麼時候?

A:剛才也有提到,素材AB整個前期的灰度實驗效果是非常正向的特別好的,這個灰度測試也是收緊了CP參與測試的規模,以及收緊了我們的投放場景,接下來準備打通vivo整個全域的投放場景,開放的CP數量是全量,整個活動的時間節奏計劃應該是在Q1完成,也就是明年的第一季度。

Q:數據指標開放這一塊什麼時候上線?

A:功能已經開發完成了,在本月底下月初的時候,會邀請部分CP以及我們自己內部先行來完成數據的驗收,在驗收沒有問題的情況下,大概會在2021年1月的中下旬全量的開放給所有的開發者。

Q:所有的遊戲都可以用評測自動化嗎?審核要多久?

A:因為評測自動化是我們今年新做的功能,暫時只支持單機遊戲,從效率上來說確實是比以前高了很多,所以這一塊計劃接下來馬上開放給所有的遊戲類型,包括網遊、小遊戲,整個審核效率大大提高的情況下,原來更多的是人工對接,有這個功能之後遊戲在評測到包體上架整個時間會控制在2個工作日左右。

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