遊戲出海變紅海,數據分析何以成為「爆款推手」?
對國內遊戲廠商來說,近兩年最深刻的感受,或許就是行業越來越「卷」了:版號收緊、買量成本飆升、加上存量市場帶來的用戶獲取困境,導致國內遊戲市場競爭日趨激烈,越來越多的中國廠商選擇出海或者開始加大出海力度。
然而與2018年版號困境時期不同的是,當下出海已呈現藍海變紅海的趨勢。隨著國內市場及用戶增長放緩,越來越多的大廠開始加大出海力度,而海外用戶需求的不斷提升、國內廠商對海外市場和政策的不了解,都讓出海門檻越來越高。
再加上研發精品化、運營精細化帶來的成本提升,海外發行的試錯成本越來越高。因此,數據分析在遊戲立項、研發以及運營階段的重要性日益顯著。Gamelook發現,實際上已經有多個出海爆款嘗到了數據分析帶來的「甜頭」。
比如《弓箭傳說》、《塞爾之光》、《最強蝸牛》以及《高能手辦團》等,它們雖然分別屬於不同的品類、有著各自不同的運營策略,但其成功背後都有一個共同的身影:數數科技旗下的遊戲大數據分析平台Thinking Analytics(簡稱「TA系統」)。
出海面臨新挑戰,數據分析越來越重要
2021年中國遊戲市場規模與用戶變化,數據來自遊戲工委
遊戲工委發布的《2021年中國遊戲產業報告》顯示,去年中國遊戲行業規模接近3000億元,同比增幅為6.4%,與2020年20.7%的增速相比明顯放緩;用戶量方面,2021年中國遊戲用戶6.6億,同比增長只有0.2%,幾乎陷入了停滯狀態。
與「內卷」嚴重的國內市場相比,海外市場不僅市場規模增速不減,新興市場的用戶紅利也依然存在。data.ai發布的《2022年移動遊戲報告》顯示,2021年全球手游收入1160億美元,同比增幅超過15%;預計2022年將達到1360億美元,仍有17%的增速。
全球手游增速依舊強勁,數據來自data.ai
然而與4年前相比,海外市場環境也發生了很大的變化。隱私以及數據監管越來越嚴格、海外用戶對遊戲內容要求越來越高,加上中國開發者對海外市場本地文化的不了解,「出海掘金」面臨的挑戰與日俱增。
政策層面,無論歐洲的GDPR(通用數據保護條例)、還是北美的COPPA(兒童在線隱私保護法案)和CCPA(加州消費者隱私法案),都在用戶隱私保護方面提出了嚴格要求。2021年,蘋果IDFA新政策的實施、谷歌「隱私沙盒」的出現,都讓精準投放、獲取高質量用戶變得越來越難。加上不同應用商店審核規則的不透明度,讓國產手游海外上線面臨越來越多的不確定性。
海外用戶對遊戲的認同感和熟悉度提升,也對出海產品本身提出了更高的要求。由於文化和語言差異,很多在國內非常受歡迎的節日活動在海外市場可能難以獲得當地用戶認同,而國內玩家喜聞樂見的一些「梗」也無法引起海外玩家的共鳴。
這都要求出海廠商針對目標地區的文化和用戶偏好制定運營策略,比如在特定版本中避開當地文化禁忌、根據用戶習慣和喜好推出受本地玩家喜歡的運營活動等等,給出海遊戲的產品和運營本地化帶來了新挑戰。
當然,即便是了解海外政策和用戶需求,想要真正觸達目標玩家也並非易事。
由於海內外投放渠道的差異,大量的關鍵數據留存於第三方平台,在國內市場積累的營銷經驗,大部分都難以用到海外市場投放上,如果沒有足夠的了解,很容易浪費原本就比較有限的營銷資源。
對於遊戲廠商來說,精準的數據分析可以快速確定海外用戶需求、加速海外版本上線速度,而對不同投放平台和渠道KPI數據的掌握,則能夠避免投放陷阱,更高效觸達產品的高品質潛在用戶群,進而提升整體ROI。
正面這些挑戰,數據分析正在成為遊戲出海不可或缺的能力。
解決出海痛點,這個「出海利器」好在哪?
數據分析雖好,但對於遊戲公司而言,受到資金、資源和人手的限制,打造內部數據分析團隊不僅難度較大,還讓原本就不夠的預算捉襟見肘,而且很容易造成「重複造輪子」的現象。因此,聚焦於自己擅長的研發才是最佳選擇,數據分析交給專業的數據分析平台。
作為業內深耕遊戲大數據分析的「老兵」,面對出海「痛點」,數數科技通過旗下遊戲大數據分析平台TA系統為出海廠商提供了全方位的解決方案。
1)數據採集合規化
對於一款遊戲來說,最基礎也最容易出現的問題是隱私政策合規化。由於對海外隱私保護政策的不熟悉,出海產品很容易因為隱私策略出現問題導致被下架、或者為了合規而不得不推遲發行。
為了幫助出海產品做到數據採集合規化,首先,TA 系統加上了隱私政策申明,明確地反饋給用戶數據採集的內容和用途,讓用戶一目了然。其次,TA 系統提供採集開關,用戶可以授權打開或關閉數據採集。針對一些比較敏感的事件或屬性,TA 系統還支持禁用特定採集內容。
2)打通第三方數據
在了解出海市場的用戶和政策之後,國內廠商緊接著面臨的一大挑戰,就是如何精準觸達目標用戶。
隨著蘋果IDFA新政和谷歌「隱私沙盒」等政策導致的用戶精準定位功能消失,遊戲廠商想要準確覆蓋高價值用戶變得越來越難,加上海內外營銷渠道的差異,如果沒有足夠的了解,往往很難知道某個品類在哪個平台投放效率最高,導致不必要的試錯開銷。
為幫助出海廠商提升投放效率、快速挖掘高價值用戶,TA系統已打通主流第三方廣告歸因平台(AppsFlyer、Adjust 等)、廣告變現平台(TopOn、MoPub 等)及媒體渠道(巨量引擎、Facebook、Google 等)數據。
這樣,出海廠商可以看到全方位的出海營銷和運營數據,節約時間和成本的同時,還降低了海外投放數據與玩家遊戲內行為交互分析數據的接入門檻,提升了出海產品投放效率。
3)全時區運營管理
與國內運營相比,遊戲出海需要廠商同時管理多個不同版本。這就意味著,全球不同國家和地區的用戶數據很難做到及時採集和分析,比如大量中國玩家晚上8點在遊戲內上線的時候,美國用戶還在睡夢中,如果按照常規運營策略,就很容易導致數據延時,難以快速解決運營當中出現的問題。
為了幫助開發者實時觀察不同時區數據,TA系統加入了「時區管理」功能,並已實現全時區(全球24個時區)支持,只需要接入一個平台,就可以任意切換時區、對比各個國家或地區用戶數據,並制定精準的本地化運營策略。
4)匯率聯動分析
TA匯率功能截圖
對於遊戲廠商來說,除了通過「時區管理」了解海外用戶的參與度之外,不同市場的玩家付費、用戶LTV等數據也是非常關鍵的KPI。考慮到全球多貨幣支付的特點,TA系統還推出了匯率集成功能,支持全球200多種貨幣自動採集並轉換為同一種貨幣,幫助開發者實時查看、分析用戶付費情況。
此外,隨著全球各國對於數據保護的要求越來越高,海外很多市場還禁止本地用戶數據跨區域傳輸,意味著遊戲數據本身散落在世界各地。針對出海廠商在全球運營中面臨的這一挑戰,數數科技提供了多集群數據架構方案,通過TA系統一個平台整合國內主集群和多個海外從集群,既做到實時掌握全球用戶數據,又可以實現海外各個市場的本地化運營。
多產品出海成功背後,數據分析何以成為「爆款推手」
外媒DOF統計,歐美RPG手游在2021年收入規模達到了47億美元,同比增長7%,而且沒有將佔該品類主要收入的中日韓市場數據計算在內。Sensor Tower的數據顯示,2021年RPG手游在韓國總市場規模佔比超過66%,接近38億美元。
在RPG手游出海產品當中,靈刃遊戲研發的《塞爾之光》可謂該細分領域的標杆產品之一,不僅在國內拿到過免費榜單和暢銷榜第二的成績,出海版本還進入了東南亞10國以及韓國雙榜暢銷榜前十。
不過,由於海外用戶以及市場環境與國內差異較大,在遊戲內容和付費本地化之外,研發團隊還使用TA系統時區管理功能對海外版本和國內版本對比分析。
比如,通過TA系統對同一天留存曲線差異的分析,策劃團隊發現海外玩家當天進入特定副本平均戰力過低導致通關失敗帶來了用戶流失,對應調整副本難度之後,留存率提升了25%。此外,團隊還根據TA系統後台統計的玩家職業分布,對遊戲內職業進行了對應的數值與搭配平衡調整,進一步提升了全球用戶的遊戲體驗。
3D次世代二次元放置卡牌手游《高能手辦團》同樣是出海產品中的佼佼者,國內版本公測之前就實現了全網預約量300萬,上線3周更是實現了流水破億成績,其繁體版本上線中國港澳台地區之後,還迅速登頂雙平台免費和暢銷榜。
實際上,在遊戲研發初期,TA系統的快速數據反饋就迅速幫助研發團隊實現了快速迭代與更新,大幅提升了上線效率。海外版本上線之後,時區管理、匯率轉換等功能在這款遊戲的出海當中起到了非常重要的作用。
作為遊戲在海外版本的唯一數據出口,集數據反饋、對賬、監控、客服工具於一身的TA系統不僅保證了《高能手辦團》多版本數據分析口徑統一,還通過用戶分群等功能準確理解當地發行需求,推動了海外版本的迅速成功。
此外,進入全球100多個國家和地區免費榜Top 10的創新休閒遊戲《弓箭傳說》、上線首月流水破4億的休閑放置遊戲爆款《最強蝸牛》等產品成功出海背後,也都有數數科技的身影。
據Gamelook了解,《弓箭傳說》開發商海彼遊戲甚至在該遊戲之前就已經與數數科技開始合作,並且在時區、匯率以及LTV/ROI實時分析等諸多方面提出了海外分析需求。
從實際結果來看,以TA系統為代表的數據分析平台,不僅幫助多品類遊戲出海成功,還已經成為了中國遊戲出海的「關鍵推手」。
結語
成立7年來,數數科技的發展速度是非常驚人的。如今,TA系統已經成為了獲得700多家廠商認可、接入4000多款遊戲的TA平台。數數科技憑藉耐心的沉澱和專業的技術贏得了眾多遊戲廠商的信任,還獲得了資本的青睞,比如僅在2021一年之內,數數科技就獲得了近5億元融資,引發了業內廣泛關注。
對於遊戲開發者來說,數數科技全方位的出海服務,強大的大數據分析平台解決了遊戲創意之外的諸多出海難題,讓遊戲開發者聚焦於自己擅長的玩法和內容創新。
目前,數數科技致力於成為全球領先的遊戲大數據分析服務商,繼續深耕遊戲大數據領域,為全球遊戲構建全新的數據基礎設施。
近日,數數科技還推出了「遊戲出海攻略」滑鼠墊,將遊戲出海的全方面知識「一墊打盡」,包括遊戲出海的政策法規、遊戲本地化和上架注意事項、買量投放渠道和策略、出海數據分析解決方案、營收公式和分析方法、增長分析模型和出海爆款秘籍。
「遊戲出海攻略」滑鼠墊
※三戰出海一年後,《三國志幻想大陸》登陸日本,免費榜雙榜第一!
※網遊正能量來了?「紅色題材」遊戲今年首批獲版號,更多廠商在入局