在電話里：黛安娜被稱為溫香軟玉，查爾斯說要做卡米拉的衛生用品
1969年4月，黛安娜才8歲，她的父親約翰·斯賓塞和母親弗蘭西斯·斯賓塞正式離婚。
約翰和弗蘭西斯的婚姻早就搖搖欲墜，約翰是斯賓塞第八代伯爵，他特別需要一個兒子繼承自己的伯爵爵位。
可惜，在黛安娜之前，弗蘭西斯已經生下了兩個女兒，結果黛安娜也是女兒。
雖然後來弗蘭西斯生下了兒子查爾斯·斯賓塞，可是也沒法挽救他們的婚姻，在1969年，他們還是離婚了，弗蘭西斯沒有要4個孩子的撫養權，而是和情人彼得·尚德·基德遠走高飛。
其實之前，弗蘭西斯和彼得·尚德·基德在一次舞會上相識，然後兩個人就成為了情人，此事鬧得沸沸揚揚，而約翰也認識了有婦之夫蕾妮，總而言之他們的婚姻在1969年徹底破滅。
在父親和母親離婚後，在1970年，才9歲的黛安娜就被父親送到了寄宿學校。
黛安娜不願意住在寄宿學校，她和父親說：「如果你愛我，就不會把我一個人仍在這裡」。可惜，此時的約翰只顧著和黛安娜的後媽蕾妮纏綿，根本顧不上黛安娜。
黛安娜自幼缺愛，所以她才會一直苛求查爾斯的愛，從來沒有安全感的她特別的敏感，自卑，其實童年的經歷和她日後的不幸的婚姻有著非常大的關係。
1977年，黛安娜在一場舞會上認識了查爾斯，此時的查爾斯還是黛安娜的姐姐薩拉·斯賓塞的男朋友。
在舞會上，查爾斯因為好朋友去世而沮喪，悶悶不樂。而莎拉只顧著在舞會上談笑風生，和不同的舞伴跳舞，絲毫沒看出男友查爾斯的不高興。
但是細心的黛安娜發現了查爾斯的不開心，才16歲的她心細如髮，她走上前安慰查爾斯，查爾斯這才注意到小他13歲的小妹妹黛安娜。
後來，1981年2月，查爾斯向黛安娜求婚，之前他們兩個人才約會了13次，不過那會的查爾斯是真的愛過黛安娜的，他看黛安娜的眼神里，滿滿都是愛意。
那時候的黛安娜才20歲，粉粉嫩嫩的，就像是一個真正的公主，即便查爾斯見過的美女無數，但是像黛安娜這樣又純又美的美人，他確實是第一次見。
他們兩個人在郊外約會，宛如熱戀的小情侶一樣，黛安娜總是一臉嬌羞地看著查爾斯，而查爾斯也是像忠誠的騎士一樣，守護著自己的公主黛安娜。
可惜，才20歲的黛安娜不知道查爾斯雖然愛她，但是更愛的還是早在1970年就認識的卡米拉。
1981年7月29日，查爾斯和黛安娜結婚，黛安娜滿心歡喜地嫁給了自己的王子，殊不知這才是她悲慘生活的開始。
早在黛安娜和查爾斯結婚之前，就有記者問她，你們是因為愛情才結婚的嗎？黛安娜滿心歡喜說，當然是因為愛情。而查爾斯說那就要看你如何定義愛情了。
可見，在結婚之初，查爾斯就不是因為愛情而娶黛安娜的。身為威爾士親王的查爾斯，需要為英國王室娶一個家世高貴清白的威爾士王妃。
而黛安娜呢？正好符合英國王室對未來王儲妃的所有要求。她是斯賓塞第八代伯爵的女兒，在查爾斯之前沒有戀愛經歷，並且長得漂亮，身高1.8米，這些都像是硬指標一樣，讓黛安娜成為了英國王室滿意的王儲妃。
婚後，在蜜月期，查爾斯和黛安娜就產生了矛盾。他們兩個人登上了皇家遊艇，開始了為期三周的地中海蜜月旅行。
而查爾斯在蜜月旅行中帶了一整套的釣魚工具和好多的歷史哲學書。在蜜月期，查爾斯就暴露了自己的大男子主義，他覺得黛安娜就是個孩子，要無條件地服從自己。
每次黛安娜想和查爾斯說說話的時候，查爾斯不是在釣魚，就是在看哲學書。而黛安娜只能等查爾斯有空的時候，他們才能一起像對新婚愛侶一樣。這個時候的黛安娜就明白了，原來自己只能無條件地服從查爾斯。
後來，黛安娜發現查爾斯藏在哲學書里卡米拉的老照片。後來，在接待埃及總統夫婦的時候，黛安娜還發現查爾斯戴著卡米拉送他的新袖扣。這些都像針一樣，扎在黛安娜的心上。
黛安娜企圖用孩子拴住查爾斯，她在1982年和1984年分別生下了兩個孩子，可惜查爾斯仍舊是忘不了卡米拉。在黛安娜懷著威廉的時候，在黛安娜剛生下哈里的時候，查爾斯都不顧黛安娜，光顧著和卡米拉約會。
在這段無望的婚姻中，黛安娜苦苦掙扎，為了「報復」查爾斯，她在婚內也找了7個情人。
1989年，黛安娜和一個汽車銷售員詹姆士·吉爾貝成為了情人。一個是英國王妃，一個是汽車銷售員，兩個人身份地位這麼的不對等，但是黛安娜就是談戀詹姆士帶給她的溫暖。
可以說，黛安娜從小到大都是缺愛的，小時候因為父親重男輕女，後來父親和母親離婚，導致黛安娜沒有享受過家庭的溫暖。
只可惜，詹姆士並不是真的愛黛安娜，他為了錢竟然曝光了和黛安娜的電話錄音。在1990年的元旦，孤單的黛安娜又給詹姆士打電話訴說著自己的相思。
詹姆士在電話里親切地叫黛安娜「溫香軟玉」，而黛安娜呢？也溫柔地迎合著他，兩個人互訴衷腸，說著非常動人的情話。
這段電話錄音被曝光後，英國民眾都不能理解，看起來這麼高貴的英國王妃，怎麼能和除了查爾斯以外的男人說這麼動聽的情話呢？
實際上，黛安娜當情人確實非常瘋狂，她還半夜給古玩商人奧利弗·豪艾的妻子打了300個騷擾電話，就是像讓她成全自己和奧利弗·豪艾。結果，嚇得奧利弗·豪艾帶著妻子連夜搬家。
黛安娜還有位非常著名的紅髮情人詹姆士·休威特，在給這位情人的信中，黛安娜說想給他生個兒子。而因為黛安娜的這句話，很多人懷疑哈里的身世，因為哈里也是一頭紅髮。只不過黛安娜是1986年認識的紅髮情人，1984年生下的哈里王子。
為此，英國王室還強迫黛安娜帶著哈里去做了親子鑒定。
總之，黛安娜因為缺愛，所以真的有些戀愛腦。
黛安娜在婚內找了7個情人，查爾斯也毫不遜色，在婚內一直和卡米拉保持著情人的關係，甚至卡米拉的丈夫安德魯都幫著查爾斯和卡米拉約會。
在1989年，查爾斯和黛安娜又大吵一架，查爾斯半夜給卡米拉打電話，這通電話也同樣被錄了音。
在電話里，一向高冷，正經的英國王儲查爾斯，竟然在電話里對著卡米拉說，想成為她的衛生用品，這樣就能一直陪著她。
而電話的那頭，卡米拉發出了非常爽朗的笑聲，查爾斯一直很喜歡卡米拉的笑聲，覺得就像銅鈴一樣。
查爾斯和卡米拉的這段電話錄音，在1992年被曝光。而在1992年的時候，黛安娜也在訪談中承認自己在婚內有情人。
這一年的年底，黛安娜和查爾斯分居。1996年黛安娜和查爾斯離婚，1997年黛安娜香消玉殞。
如今，查爾斯已經成為了查理三世，卡米拉成為了王后，笑到最後的還是卡米拉。而查爾斯和卡米拉的那段電話錄音，現在再看，也只能證明他們兩個人是真的相愛吧！只是可惜了那麼好的黛安娜。
